Маргарита

Оператор контакт-центру, 20 000 UAH

Considering positions:
Оператор контакт-центру, Оператор чата, Операційний менеджер
Employment type:
part-time
City of residence:
Kropyvnytskyi
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер по планированию

from 09.2024 to now (2 years)
People 21 (Пошук персоналу, HR)

Керівник філії

from 09.2019 to 09.2023 (4 years)
Prostor, Харків (Роздрібна торгівля)

Обов’язки

* Організація щоденної роботи магазину.
* Координація та контроль роботи персоналу.
* Розподіл обов’язків і робочих завдань між працівниками.
* Контроль дотримання працівниками внутрішніх правил та стандартів.
* Навчання та адаптація нових співробітників.
* Контроль наявності товарів та організація поповнення запасів.
* Робота з постачальниками та приймання товару.
* Контроль викладки товарів і дотримання стандартів магазину.
* Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
* Контроль касових операцій та щоденної звітності.
* Проведення інвентаризацій.
* Вирішення оперативних проблем та прийняття рішень без постійного контролю керівництва.
* Контроль виконання планів продажів.
* Підготовка звітів та передача інформації керівництву.

Досягнення
* Забезпечувала стабільну щоденну роботу магазину та виконання операційних завдань.
* Організовувала роботу команди та ефективно розподіляла завдання між працівниками.
* Забезпечувала швидке вирішення проблемних ситуацій із клієнтами та персоналом.
* Самостійно приймала оперативні рішення та несла відповідальність за результат.
* Підтримувала порядок у документації, товарних залишках та щоденній звітності.
* Допомагала новим працівникам швидше адаптуватися до роботи.
* Забезпечувала дотримання внутрішніх стандартів та робочих процедур.

Knowledge and skills

  • Продуктивність
  • Організація логістики
  • MS Excel
  • English translation
  • Планування маршрутів
  • Управління персоналом
  • Критичне мислення
  • Аналітичне мислення
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Підбір тимчасових працівників

Language proficiencies

English — above average

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: