Маргарита
Оператор контакт-центру, 20 000 UAH
- Considering positions:
- Оператор контакт-центру, Оператор чата, Операційний менеджер
- Employment type:
- part-time
- City of residence:
- Kropyvnytskyi
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19801087/
Work experience
Менеджер по планированию
from 09.2024 to now
(2 years)
People 21 (Пошук персоналу, HR)
Керівник філії
from 09.2019 to 09.2023
(4 years)
Prostor, Харків (Роздрібна торгівля)
Обов’язки
* Організація щоденної роботи магазину.
* Координація та контроль роботи персоналу.
* Розподіл обов’язків і робочих завдань між працівниками.
* Контроль дотримання працівниками внутрішніх правил та стандартів.
* Навчання та адаптація нових співробітників.
* Контроль наявності товарів та організація поповнення запасів.
* Робота з постачальниками та приймання товару.
* Контроль викладки товарів і дотримання стандартів магазину.
* Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
* Контроль касових операцій та щоденної звітності.
* Проведення інвентаризацій.
* Вирішення оперативних проблем та прийняття рішень без постійного контролю керівництва.
* Контроль виконання планів продажів.
* Підготовка звітів та передача інформації керівництву.
Досягнення
* Забезпечувала стабільну щоденну роботу магазину та виконання операційних завдань.
* Організовувала роботу команди та ефективно розподіляла завдання між працівниками.
* Забезпечувала швидке вирішення проблемних ситуацій із клієнтами та персоналом.
* Самостійно приймала оперативні рішення та несла відповідальність за результат.
* Підтримувала порядок у документації, товарних залишках та щоденній звітності.
* Допомагала новим працівникам швидше адаптуватися до роботи.
* Забезпечувала дотримання внутрішніх стандартів та робочих процедур.
Knowledge and skills
- Продуктивність
- Організація логістики
- MS Excel
- English translation
- Планування маршрутів
- Управління персоналом
- Критичне мислення
- Аналітичне мислення
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Підбір тимчасових працівників
Language proficiencies
English — above average
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
20000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote, Kharkiv -
Оператор контакт-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote