Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19805224/

Work experience

Спеціаліст чата

from 03.2015 to 09.2021 (6 years 7 months)
Частная компания, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Планирование и организация своей работы
Соблюдение установленных процедур
Адаптация к новым условиям работы
Управление временем
Внедрение нововведений для улучшения процессов
РАбота по скрипту, шаблону
Умение подстраиваться под потребности клиента, если есть потанцеал что клиент может стать "горячим"
Я успішно планував та організовував свою роботу, дотримуючись установлених процедур та працюючи за скриптом та шаблонами. Мої обов'язки також включали адаптацію до нових умов праці, управління часом та впровадження нововведень для оптимізації процесів. Я мав досвід взаємодії з клієнтами, адаптувався до їх потреб.

Education

КПУ

Фінанси і кредит, банківська справа
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Посидючість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent