Алла

РЕЗЮМЕ

ДАНИЛКО АЛЛА
м. Жовті Води
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада

Торговий представник

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Досвідчений фахівець з управління персоналом та практичним досвідом роботи в роздрібній торгівлі, банківській сфері та сфері послуг. Понад 7 років займаюся підбором, адаптацією та розвитком персоналу, взаємодією з керівниками підрозділів, контролем кадрових процесів та забезпеченням ефективної роботи команд.
Маю практичний досвід формування ефективних команд, закриття вакансій в умовах дефіциту кадрів та взаємодії з керівниками торгових точок. Розумію специфіку роздрібної торгівлі, особливості управління персоналом у мережевому бізнесі та важливість дотримання корпоративних стандартів. Орієнтована на досягнення результату, розвиток команди та підвищення ефективності роботи магазинів.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з персоналу
Будівельний супермаркет «33м²»
2019 р. – теперішній час
Підбір та адаптація персоналу.
Організація та супровід процесів найму.
Формування кадрового резерву.
Контроль укомплектованості штатів.
Проведення співбесід та оцінка кандидатів.
Взаємодія з керівниками магазинів щодо кадрових потреб.
Організація заходів із утримання персоналу.
Ведення кадрової звітності та документації.

Адміністратор
Салон краси та естетики «Іріс»
2016–2018 рр.
Організація та контроль роботи салону.
Координація роботи персоналу.
Робота з клієнтами та вирішення поточних питань.
Контроль якості сервісу.
Ведення внутрішньої документації.

Мобільний менеджер з обслуговування бізнес-клієнтів
Райффайзен Банк Аваль
2015–2016 рр.
Супровід та обслуговування бізнес-клієнтів.
Продаж банківських продуктів і послуг.
Проведення переговорів та консультацій.
Робота з фінансовою документацією.

Спеціаліст з обслуговування роздрібних клієнтів
СБЕРБАНК
2015 р.
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів.
Продаж фінансових послуг.
Оформлення та супровід банківських операцій.

ОСВІТА

ОКВНЗ ІП «Стратегія»
2001–2007 рр. Спеціальність: Менеджер-економіст
ВПУ №70 Спеціальність: Бухгалтер

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Управління персоналом та командою
Підбір, адаптація та мотивація працівників
Організація роботи підрозділів
Контроль виконання корпоративних стандартів
Аналіз показників діяльності
Планування та координація робочих процесів
Ведення переговорів
Робота зі звітністю та документацією
Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Workspace)

МОВИ

Українська — вільно
Російська — вільно

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Водійське посвідчення категорії В
Готовність до відряджень
Досвід роботи в умовах багатозадачності
Високі комунікативні та організаторські здібності
Відповідальність, стресостійкість, орієнтація на результат
Навички побудови ефективної взаємодії між підрозділами та керівниками торгових точок
Мета: застосувати свій досвід управління персоналом, організації процесів та розвитку команд для забезпечення ефективної роботи магазинів мережі Delvi, досягнення бізнес-показників та підвищення якості сервісу.