Тетяна

ТЕТЯНА ЛУЦИК
Львів, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

РЕЗЮМЕ
Виконавчий директор з 10+ роками досвіду у топ-менеджменті та 17-річною експертизою у фінансовому управлінні. Доведений досвід стратегічного лідерства, трансформації бізнесу та управління командами 500+ осіб. Спеціалізація: FOOD Retail, В2В продажі, фінансове моделювання та антикризове управління., виробництво (енергетика). Досягнення включають побудову з нуля систем бюджетування, успішну реалізацію проєктів автоматизації та оптимізації, що призвели до значного підвищення ефективності бізнесу.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Побудова та впровадження комплексної системи бюджетування для багатопрофільних бізнесів, що забезпечило прозорість фінансових потоків та можливість оперативного управління
• Успішне антикризове управління: реалізація стратегій оптимізації, що призвели до скорочення операційних витрат при збереженні якості обслуговування
• Управління мережею retail магазинів з командою 500+ співробітників, розробка та впровадження систем мотивації, що підвищили продуктивність.
• Автоматизація бізнес-процесів через впровадження ERP-систем (1C, BAS), створення dashboard для управління та аналітики в реальному часі. One Box, Bitrix.
• Розробка та реалізація стратегій розвитку роздрібної мережі, включаючи відкриття нових локацій та оптимізацію існуючих точок продажу

ДОСВІД РОБОТИ:

Фінансовий директор, В2В продажі
Лютий 2025 – по даний час
Комплексне управління операційною та фінансово-економічною діяльністю компанії
• Провела повний аудит фінансової діяльності підприємства, побудувала ефективну модель фінансового відділу та бухгалтерського підрозділу з оптимізацією штатної структури
• Впровадила автоматизовану модель управління В2В бізнесом на базі BAS (фінансово-економічна модель), що забезпечило прозорість усіх бізнес-процесів
• Розробила та впровадила комплексну систему звітності: аналітичні звіти, фінансові звіти, контроль роботи менеджерського складу, KPI менеджерів, dashboard в CRM
• Здійснила АВС-аналіз клієнтської бази та асортиментної матриці, що дозволило оптимізувати роботу з ключовими клієнтами та товарними групами
• Побудувала ефективну модель управління командою продажу, розробила економічно обґрунтовану систему мотивації на основі KPI
• Впровадила систему контролю програми лояльності, аналітику особливих умов для клієнтів, моніторинг вхідних дзвінків та чатів

Виконавчий директор, ППТД Салют, FOOD Retail
Серпень 2019 – лютий 2025
Управління операційною діяльністю мережі магазинів, персоналом 500+ осіб, стратегічний розвиток
• Керувала операційною діяльністю мережі з 10 супермаркетів, забезпечуючи виконання планів продажу та операційних стандартів
• Розробила та впровадила стратегію розвитку роздрібної мережі, включаючи відкриття нових локацій та ребрендинг існуючих точок
• Побудувала систему управління персоналом (500+осіб), розробила багаторівневі програми мотивації для різних категорій співробітників
• Реалізувала проєкти з автоматизації та оптимізації бізнес-процесів, включаючи впровадження систем обліку, CRM та управління запасами
• Успішно провела компанію через кризові періоди, реалізувавши заходи з оптимізації витрат та підвищення ефективності без втрати якості
•
Фінансовий директор (Виробництво / Торгівля)
Серпень 2011 – Серпень 2019
Повний цикл фінансового управління, побудова систем бюджетування та контролю
• Побудувала з нуля систему бюджетування для групи компаній різних напрямків діяльності (виробництво, роздрібна та оптова торгівля)
• Керувала всіма аспектами фінансової діяльності: cash flow management, управління дебіторською та кредиторською заборгованістю, інвестиційне планування
• Розробила та впровадила систему управлінського обліку та фінансової звітності, що забезпечило повну прозорість фінансових показників
• Реалізувала стратегії податкового планування та оптимізації, що призвели до значної економії коштів
• Керувала процесами фінансового аналізу, планування та контролю виконання бюджетів за центрами фінансової відповідальності

ОСВІТА ТА ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
• МАУП, Спеціальність: Фінанси і кредит | 2014-2015
• Тернопільська академія народного господарства, Спеціальність: Фінансист-економіст | 2003-2005
• Луцький комерційний технікум, Спеціальність: Бухгалтер-аудитор | 1998-2001
Додаткова освіта:
• Laba - Клієнтський сервіс, 2024
• Category Management 2020 (Advanced course) – TradeMaster Group, 2019
• Методологія управління проектами керівників – компанія «КІМО», 2007
• Управління закупками та запасами – компанія «КІМО», 2007
• Практичні рекомендації при здійсненні ЗЕД. Інкотермс 2000 – компанія «КІМО», 2007
НАВИЧКИ
• Мови: Українська: рідна Англійська: початковий рівень
• 1C, BAS, Bitrix, Onebox.
• CRM-системи: досвід впровадження та адміністрування
• Інші: MS Office Suite, Google Workspace, систем управління проєктами