Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19806730/
Операційний директор
- Considering positions:
- Операційний директор, операційний менеджер, операційний координатор, маркетолог
- Employment type:
- full-time
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Career break
from 07.2025 to 08.2026
(1 year 2 months)
Medical treatment and recovery
CMO / Deputy Director for Development
from 03.2019 to 07.2025
(6 years 5 months)
Е-Тендер, Київ (IT)
- Керувала маркетинговою функцією: формувала команду, визначала ролі та відповідальність, планувала роботу й контролювала виконання цілей.
- Визначала маркетингову стратегію, систему KPI та підхід до оцінки результатів; готувала управлінську аналітику для стейкхолдерів.
- Керувала напрямами digital, content, brand та external communications, визначаючи пріоритети, розподіляючи задачі та контролюючи результати.
- Розвивала партнерську мережу та взаємодію з галузевими експертами, лідерами думок і зовнішніми партнерами.
- Керувала організацією бізнес- та освітніх проєктів із залученням внутрішніх команд і підрядників.
- Запустила освітній напрям: розробила 3 навчальні курси та організувала понад 1000 онлайн- і офлайн-заходів.
- Розвивала digital-напрям: Google Ads, соціальні мережі, лендинги та контент.
CEO
from 03.2015 to 03.2019
(4 years)
Е-Тендер, Київ (IT)
- Побудувала операційну модель компанії та організаційну структуру, визначила ключові функції, ролі й зони відповідальності.
- Вибудувала основні бізнес-процеси та механізми взаємодії між командами.
- Аналізувала As-Is / To-Be процеси, знаходила вузькі місця та впроваджувала зміни для підвищення ефективності.
- Визначала операційні пріоритети, контролювала виконання ключових задач і дедлайнів, вирішувала блокери на стику функцій.
- Ініціювала впровадження внутрішніх систем та інструментів для стандартизації й автоматизації робочих процесів.
- Налаштувала регулярну управлінську звітність і систему контролю статусу ключових напрямів.
- Збирала та формалізувала бізнес- і функціональні вимоги, готувала ТЗ, пріоритизувала backlog і працювала з командою розробки над реалізацією рішень.
- Вела впровадження продуктів end-to-end: планування, підготовка, тестування, UAT, запуск і збір користувацького фідбеку.
- Створювала внутрішню документацію, SOP, інструкції та матеріали для онбордингу й навчання.
- Формувала команду та брала участь у підборі, адаптації й розвитку співробітників.
Education
Академія праці, соціальних відносин і туризму
Юридичний, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)
Additional education and certificates
Операційний менеджмент, DanIT
2025
Управління проєктами: повне занурення в PMBOK 7, Udemy
2025
Персональне навчання Google Ads, Golden-Web Digital
2024
Внутрішні комунікації для власників. Стратегічний рівень — KMBS
2018
Літня школа тотального маркетингу — KMBS
2018
Knowledge and skills
- Старанність
- Уміння аналізувати
- Управління командою
- Управлінські навички
- Ведення переговорів
- Систематизація бізнесу
- Стратегічне планування
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Адаптивність
- MS Excel
- MS Office
- Управління персоналом
- Управління підприємством
- Дисциплінованість
- MS Word
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
10+ років досвіду в operations, управлінні командами та розвитку бізнесу. Створювала операційні моделі, організаційні структури, внутрішні процеси та системи взаємодії між функціями.
Працюю на стику operations, product, business development та marketing: від аналізу потреб і формування вимог до реалізації змін, запуску рішень та оцінки результатів. Сильна сторона — структурування складних задач, систематизація процесів і побудова зрозумілої системи відповідальності та контролю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Operations Management
Business Operations
Business Process Management
Process Analysis & Optimization
Operational Planning
Cross-functional Team Management
Stakeholder Management
Project & Task Management
Requirements Management
Workflow Management
Backlog Management
Product Implementation
Product Testing & UAT
Operational Reporting & KPI
SOP & Internal Documentation
Team Onboarding & Training
Similar candidates
-
Операційний, виконавчий директор, COO
Kyiv, Irpin -
Директор
99000 UAH, Kyiv, Vinnytsia -
CEO, COO, виконавчий, фінансовий директор
Kyiv, Odesa -
Керівник проєкту
Kyiv -
Операційний менеджер
60000 UAH, Remote -
Операційний директор
Kyiv, Kharkiv