Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Касир

from 09.2024 to 08.2026 (2 years)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Відокремлений структурний підрозділ Київський індустріальний коледж Київського національного університету будівництва і архітектури

Рекламна діяльність, Київ
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Уміння слухати
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами
• Знання стандартів обслуговування
• Стабільність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Є досвід з клієнтськими зверненнями в чатах та месенджерах
Робота за готовими скриптами та внутрішніми інструкціями
Консультування клієнтів та підбір відповідних послуг
Опрацювання великої кількості звернень
Формування запитів до ШІ для пошуку, обробки та структурування інформації
Приймання та обробка замовлень
Робота в умовах високого навантаження
Швидке освоєння нових програм і робочих процесів