Оксана

ОКСАНА ЧОРНООКА
Івано-Франківськ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @chornooka_o | Marketing Manager / Brand Marketing Manager
ПРОФІЛЬ
Маркетолог із понад 6-річним досвідом та майже 10 роками роботи всередині одного бізнесу — від продажів і управління в салонах до побудови маркетингового відділу з нуля. Поєдную стратегічне мислення з креативністю та сильним розумінням клієнта. Маю досвід запуску рекламних кампаній, розвитку соціальних мереж та інтернет-магазину, роботи з клієнтською базою, контентом, блогерами, партнерами й офлайн-рекламою.
ДОСВІД РОБОТИ
Ювелірна мережа «Камея», Івано-Франківськ 10.2016 – 06.2026
Керівник відділу маркетингу 2022 – 06.2026
• Побудувала маркетинговий відділ з нуля, вибудувала робочі процеси між командою (SMM-спеціаліст, контент-кріейтор, таргетолог, дизайнер, 2 менеджери інтернет-магазину) та зовнішніми підрядниками.
• Перевела маркетинг у системний формат: річне планування активностей, регулярні акції та спеціальні пропозиції, робота з клієнтською лояльністю, оформлення салонів і зовнішніх вітрин.
• Ініціювала запуск TikTok як нового каналу комунікації бренду: відбір агенції, узгодження стратегії, контроль контенту. Після зростання сторінки до 70 тис. підписників організувала перехід напряму на in-house команду та координувала подальшу роботу — аудиторія зросла до 100 тис. і утримувалась на цьому рівні.
• Брала участь у формуванні маркетингової та комунікаційної стратегії компанії, відповідала за її реалізацію в щоденній роботі.
• Планувала маркетинговий бюджет та контролювала дотримання затверджених витрат.
• Аналізувала результати маркетингових активностей та на їх основі коригувала рекламні рішення, пропозиції й підходи до комунікації з клієнтами.
• Організовувала комплексні рекламні кампанії, поєднуючи соціальні мережі, зовнішню рекламу, оформлення салонів, розсилки, співпрацю з блогерами, партнерські інтеграції та промоактивності.
• Розробляла механіки акцій і спеціальних проєктів: від концепції, подарунків та елементів гейміфікації до оформлення, логістики, комунікації та інструкцій для персоналу.
• Розвивала партнерські проєкти та колаборації з брендами, блогерами й локальними партнерами.
• Координувала створення фото- та відеоконтенту: від ідеї, сценарію й технічного завдання до організації зйомки та контролю фінального матеріалу.
• Формувала технічні завдання для дизайнерів, рекламних спеціалістів, розробників та інших підрядників.
• Брала участь у підборі спеціалістів до команди (перегляд резюме, співбесіди, тестові завдання), організовувала адаптацію нових працівників.
• Проводила регулярні 1:1 зустрічі з командою, давала зворотний зв'язок, обговорювала результати та професійний розвиток співробітників, допомагала визначати пріоритети й зони відповідальності.
Маркетолог / SMM 09.2020 – 2022
• Перейшла з позиції керівника двох роздрібних салонів у маркетинг; на першому етапі самостійно поєднувала функції маркетолога й SMM-спеціаліста.
• Допомогла перейти від окремих маркетингових активностей до системного підходу: регулярних акцій, спеціальних пропозицій, роботи з клієнтською лояльністю, планового оформлення вітрин та річного маркетингового планування.
• У міру розвитку напряму сформувала команду: залучила SMM-спеціаліста, координувала роботу таргетологів, дизайнерів й інших зовнішніх виконавців.
• Розробляла ідеї рекламних кампаній, контенту, акцій і комунікацій для онлайн- та офлайн-каналів.
Інтернет-магазин (паралельний напрям роботи)2020 – 06.2025
• Брала участь у формуванні структури інтернет-магазину та вимог до функціоналу зі сторони бізнесу й користувача, працювала над наповненням сайту та стандартами оформлення товарних карток.
• Формувала технічні завдання для розробників щодо функціоналу сайту, вивантаження товарів та автоматизації процесів.
• Після формування команди координувала роботу двох менеджерів інтернет-магазину та взаємодію між онлайн-продажами, маркетингом і роздрібною мережею.
Керівник салону / Старший продавець-консультант 10.2016 – 09.2020
• Пройшла шлях від продавця-консультанта до керівника салону; з 2019 року одночасно відповідала за роботу двох салонів і команду до 5 працівників.
• Брала участь у відкритті нових салонів: стажувала персонал, організовувала робочі процеси перед запуском.
• Досвід безпосередньої роботи з клієнтами й продажами дав практичне розуміння поведінки покупців, яке надалі використовувала в маркетингу.
НАВИЧКИ
Маркетингове та комунікаційне планування · Розробка рекламних кампаній і спеціальних проєктів · Позиціонування та комунікація бренду · Планування маркетингового бюджету · Аналіз результатів маркетингових активностей · Соціальні мережі та контент-стратегії · Робота з блогерами, партнерами та колабораціями · Організація фото- та відеозйомок · Розробка технічних завдань і брифів · Робота з клієнтською базою та програмами лояльності · Розвиток та координація роботи інтернет-магазину · Організація подій і промоактивностей · Побудова маркетингових процесів · Координація команд і зовнішніх підрядників
Стратегічне мислення — бачу маркетингову задачу в контексті бізнесу, продажів, клієнта та довгострокових цілей бренду. Креативність із практичним підходом — генерую ідеї, водночас думаю про їх реалізацію, ресурси та бізнес-задачу. Системність — досвід переходу від окремих активностей до річного планування й чіткого розподілу відповідальності в команді. Відповідальність і наполегливість — самостійно розбираюся в нових напрямках і доводжу проєкти до реалізації.
ОСВІТА
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника 2016
Спеціальність: українська мова і література. Диплом спеціаліста.
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — B1