Марина

РЕЗЮМЕ

Марина Полубей ( 24.01.1994 )

Бажана посада: Офіціант

ПРО СЕБЕ

Досвідчений офіціант із багаторічним досвідом роботи у ресторанах. Добре працюю з гостями,
швидко орієнтуюся в нестандартних ситуаціях та вмію працювати в активному ресторанному темпі.
Відповідально ставлюся до роботи, уважна до деталей та завжди прагну, щоб гість залишився
задоволений обслуговуванням.

ДОСВІД РОБОТИ

Ресторан «Osocor Residence»

Офіціант | травень 2026 — серпень 2026

Обслуговування гостей відповідно до стандартів ресторану

Прийом та подача замовлень

Консультація гостей щодо меню

Робота з великим потоком гостей

Розрахунок гостей та робота з касою

Підтримання чистоти та порядку в зоні обслуговування

Взаємодія з кухнею, баром та іншими працівниками ресторану

Ресторан «Franco»

Офіціант | вересень 2022 — квітень 2026

Повне обслуговування гостей від зустрічі до розрахунку

Прийом та контроль замовлень

Робота з меню та рекомендація страв і напоїв

Робота з касою та терміналом

Робота у високому темпі та під час великої завантаженості

Вирішення нестандартних ситуацій із гостями

Командна взаємодія з кухнею, баром та адміністрацією

Ресторан «Ішак»

Офіціант | 2021 — 2022

Обслуговування гостей

Прийом та подача замовлень

Робота з меню

Розрахунок гостей

Підтримання стандартів сервісу

Робота в команді

«This is Пивбар»

Офіціант | 2019 — 2021

Обслуговування гостей

Робота з касою

Дотримання стандартів обслуговування

Робота в команді

Підтримання порядку в залі

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Високий рівень клієнтського сервісу

Вміння знаходити спільну мову з різними гостями

Стресостійкість

Неконфліктність та дипломатичність

Висока швидкість роботи

Уважність до деталей

Відповідальність

Пунктуальність

Комунікабельність

Вміння працювати в команді

Здатність швидко навчатися

Вміння працювати з великим потоком гостей

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій

Знання ресторанного етикету та стандартів сервісу

Робота з POS-системою, касою та терміналом

Вміння рекомендувати страви та напої відповідно до побажань гостя

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальна, доброзичлива, охайна, енергійна та уважна до гостей. Легко адаптуюся до нового
колективу та правил ресторану. Спокійно працюю в умовах високого навантаження, не гублюся у
стресових ситуаціях і завжди намагаюся знайти конструктивне рішення.

ОСВІТА

Національний університет біоресурсів і природокористування України (НУБіП України)

Фінанси та кредит

Магістр за спеціальністю «Фінанси, банківська справа та страхування»

ДОДАТКОВО

Водійське посвідчення: категорія B, маю автомобіль , тому не буде проблем , якщо зміна
закінчується пізно ввечері

Готова: до роботи у змінному графіку, високого навантаження та роботи в команді.