Марія

МАРІЯ КОЗАК
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

НАВИЧКИ
Орієнтована на результат та високомотивована спеціалістка з сильним досвідом у
сфері лідерства, контролю якості, управління проєктами та координації команд у різних
галузях. Надійний та уважний до деталей QC Warehouse Operative із 2-річним досвідом
роботи на складах, 1-річним досвідом у сфері гостинності та вищою освітою у сфері
готельно-ресторанного бізнесу. Спеціалізуюсь на контролі якості, управлінні запасами
та дотриманні норм охорони праці й безпеки.

Маю навички перевірки вхідних і вихідних товарів, виявлення дефектів та ведення
точної документації. Орієнтована на підтримку високих стандартів і ефективності
роботи в динамічному середовищі. Захоплююсь створенням бізнес-стратегій,
покращенням клієнтського досвіду та стимулюванням розвитку бізнесу.

Маю досвід управління командами, розробки довгострокових планів та реалізації
проєктів відповідно до цілей організації. Володію навичками комунікації, побудови
професійних відносин і вирішення проблем, а також здатністю адаптуватися до змін
ринку та забезпечувати ефективну операційну діяльність. Відома практичним підходом
до лідерства, створенням командної атмосфери та досягненням вимірюваних
результатів. Зацікавлена у співпраці з організаціями, які підтримують

соціальний вплив, взаємодію з громадою та інноваційні бізнес-практики.

Завершила вищу освіту у Великобританії в сфері бізнес менеджменту, вільно володію
англійською мовою

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер пабу | Simmons

Лондон , Великобританія | Лютий 2021 – Лютий 2022

● Відповідала за організацію заходів
● Управління командою
● Контроль дотримання норм охорони праці, безпеки та гігієни
● Комунікація з клієнтами
● Приготування їжі та коктейлів через великий потік клієнтів
● Підтримка закладу в належному стані та забезпечення чистоти
● Організація змін для працівників
● Контроль запасів: замовлення товару, ротація та зменшення втрат
● Управління продуктивністю персоналу
Фахівець із забезпечення якості | GXO Service Tech

Нортгемптон, Англія | Січень 2025 – Червень 2025

● Перевірка та контроль якості електронних пристроїв відповідно до стандартів
компанії
● Перевірка інформації про продукцію та документації, повідомлення про
невідповідності
● Проведення комплексних перевірок та оцінки продукції
● Дотримання політик і процедур забезпечення якості
● Співпраця з виробничими командами для усунення проблем якості
● Аналіз даних щодо якості продукції для виявлення причин проблем та
можливостей покращення
● Підготовка детальних звітів і презентація результатів керівництву
● Підтримка розробки та проведення навчань із практик забезпечення якості

Team Leader | GXO Logistics

Нортгемптон, Англія | Травень 2024 – Червень 2025

● Контроль процесів розвантаження та перевірки вхідних товарів на якість і
пошкодження
● Забезпечення правильного розміщення товару на складі
● Перевірка товарів відповідно до документації на відвантаження
● Контроль правильного формування та завантаження товарів для зменшення
ризику пошкодження під час транспортування
● Забезпечення дотримання безпечних і чистих умов праці командою

Контролер якості | Huxloe

Нортгемптон, Англія | Липень 2022 – Вересень 2023

● Контроль якості одягу відповідно до стандартів компанії
● Допомога у навчанні та розвитку персоналу для підтримки високої якості роботи
● Комунікація з клієнтами щодо питань якості та вирішення проблем
● Забезпечення дотримання чистоти та безпеки робочого місця

Контролер якості | ID Logistics

Вересень 2023 – Лютий 2024

● Допомога у навчанні працівників складу процедурам контролю якості
● Регулярна перевірка вхідної та вихідної продукції у пакувальному відділі
● Виявлення дефектів, пошкоджень та перевірка відповідності специфікаціям
● Підтримка чистого та безпечного робочого середовища

Дизайнер та Team Leader | Zorrov
Україна | Червень 2022 – Листопад 2022

● Створення дизайнів для новорічних прикрас та святкової продукції
● Керівництво командою в умовах високого навантаження
● Контроль дотримання дедлайнів та стандартів якості
● Підтримка роботи арт-відділу та ефективної взаємодії команди

Project Manager | “Who Am I?” | Campus Organization

Україна | Жовтень 2022 – Вересень 2023
(На даний момент — учасниця та волонтерка)

● Керувала проєктом, спрямованим на допомогу людям у самопізнанні та
особистісному розвитку
● Визначала цілі проєкту, набирала та навчала волонтерів
● Організовувала зустрічі команди та оцінювання результатів
● Досягла значних результатів: 50% учасників знайшли роботу, а 80% покращили
комунікацію в сім’ї

HR Recruiter | Ria Consulting

Україна | Жовтень 2019 – Грудень 2019

● Проведення співбесід та підбір кандидатів на відкриті вакансії
● Розробка планів рекрутингу для підвищення ефективності компанії
● Оптимізація прибутковості через стратегічний підбір персоналу та покращення
продуктивності працівників

ВОЛОНТЕРСЬКИЙ ДОСВІД
Fundraiser | Paragraph Young Centre

Україна | Травень 2023 – Грудень 2024

● Підготовка грантових заявок для різних проєктів
● Залучення фінансування для ініціативи Urban Move City
● Координація партнерів та зацікавлених сторін для успішної реалізації проєктів

Project Manager | Touch of Glass

Україна | Жовтень 2022 – Лютий 2023

● Координація волонтерських проєктів від етапу планування до реалізації
● Формування та керівництво командами
● Розробка та вдосконалення ідей проєктів відповідно до цілей організації

ОСВІТА
Bachelor of Business Administration (BBA) | Business and Management

Bath Spa University, Бізнес менеджменту
Лондон, Англія | 2021 – 2025

Інститут мистецтв , Івано-Франківськ

2021-2023

МОВИ
● Українська — рідна
● Англійська — B2 (Intermediate)
● Російська — C1

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
● Активна учасниця філософського клубу в Україні
● Захоплююсь читанням та розширенням словникового запасу
● Цікавлюсь сталим розвитком та урбаністикою

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
● Уважність до деталей
● Досвід у сфері контролю якості та оцінки якості продукції
● Впевнене володіння IT-інструментами
● Досвід роботи з Excel, Word, Outlook, Microsoft Teams та KPI-системами
● Лідерство та управління командою
● Управління проєктами: планування, реалізація та контроль
● Комунікація та презентаційні навички
● Побудова відносин із клієнтами та клієнтоорієнтованість
● Аналітичне мислення, вирішення проблем та прийняття рішень у стресових
умовах