Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19824184/

Work experience

Торговий представник з авто

from 08.2021 to now (5 years)
Клондайк (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Керівник відділу продажу

from 05.2019 to 08.2021 (2 years 4 months)
Хорсай, ТОВ, Рівне (Роздрібна торгівля)

Організація роботи на закріпленій території.
Робота з клієнтами та партнерами.
Пошук нових клієнтів.
Контроль продажів та виконання планів.
Переговори та розвиток партнерських відносин.
Організація роботи торгових представників.

Торговий представник з авто

from 06.2017 to 04.2019 (1 year 11 months)
Віст, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук та залучення нових клієнтів.
Робота з торговими точками.
Презентація продукції.
Прийом та супровід замовлень.
Ведення переговорів із клієнтами.
Контроль виконання домовленостей.
Робота з дебіторською заборгованістю.

Оператор контакт-центру

from 02.2017 to 05.2017 (4 months)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація абонентів.
Робота із запитами та зверненнями.
Вирішення проблем клієнтів.
Робота відповідно до встановлених стандартів обслуговування.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Уважність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Чесність
• Стресостійкість
• Управління командою

Additional information

Маю понад 8 років досвіду у сфері продажів, роботи з клієнтами та управління. Працював оператором контакт-центру, торговим представником та регіональним керівником.

З 2022 року працював самостійно у сфері продажу ручного інструменту. Самостійно розвивав клієнтську базу та підключив понад 200 магазинів у Рівненській, Волинській, Тернопільській та Львівській областях.

Вмію знаходити спільну мову з клієнтами, вести переговори, працювати із запереченнями, організовувати власну роботу та відповідати за результат.

Досвід роботи

Оператор Vodafone — компанія A.R.C.E

4 місяці

Консультація абонентів.
Робота із запитами та зверненнями.
Вирішення проблем клієнтів.
Робота відповідно до встановлених стандартів обслуговування.

Торговий представник — ТОВ «Віст»

2 роки

Пошук та залучення нових клієнтів.
Робота з торговими точками.
Презентація продукції.
Прийом та супровід замовлень.
Ведення переговорів із клієнтами.
Контроль виконання домовленостей.
Робота з дебіторською заборгованістю.

Регіональний керівник — ТОВ «Хорсай»

2 роки

Організація роботи на закріпленій території.
Робота з клієнтами та партнерами.
Пошук нових клієнтів.
Контроль продажів та виконання планів.
Переговори та розвиток партнерських відносин.
Організація роботи торгових представників.

Самозайнятість — сфера продажу ручного інструменту

2022 — дотепер

Самостійний пошук та залучення клієнтів. Розвиток клієнтської бази. Підключення понад 200 магазинів у 4 областях України. Ведення переговорів та укладання домовленостей. Супровід клієнтів та робота із замовленнями. Організація та налаштування роботи складу і логістики. Налаштування процесу обробки замовлень у програмі. Повний супровід замовлення — від прийняття та обробки до комплектації, відправлення та отримання клієнтом. Координація роботи команди з торгових представників та водіїв. Організація взаємодії між торговими представниками, складом, логістикою та бухгалтерією. Контроль виконання замовлень і своєчасності доставки. Самостійне планування робочого процесу. Розвиток продажів та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Ключові навички

Робота з клієнтами
Продажі та переговори
Робота із запереченнями
Холодні та теплі контакти
Пошук нових клієнтів
Ведення клієнтської бази
Телефонні переговори
Консультація клієнтів
Самостійна організація роботи
Робота на результат
Впевнене користування ПК
Швидке освоєння нових програм та сервісів

Особисті якості

Комунікабельний, відповідальний, самостійний у роботі, орієнтований на результат. Легко знаходжу контакт із різними людьми та швидко адаптуюсь до нових умов роботи.