Ukraine's #1 job service
Яна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, банкір, верифікатор, фахівець з фінансів
- Age:
- 28 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19836940/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ТІНЮКОВА ЯНА ВІТАЛІЇВНА
Менеджер по роботі з клієнтами | Фахівець банківської підтримки
Прилуки, Україна | [open contact info ](look above in the "contact info" section) | [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Віддалений формат роботи | Бажаний дохід: від 35 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю вищу освіту у сфері фінансів та банківської справи та 3 роки досвіду роботи в міжнародній компанії Amazon. Досвід роботи з клієнтами, аналізу показників діяльності, опрацювання великих обсягів інформації, виявлення проблемних ситуацій та пошуку оптимальних рішень. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та стресостійка. Швидко навчаюся та зацікавлена у професійному розвитку в банківській сфері.
ДОСВІД РОБОТИ
Amazon — Менеджер по роботі з клієнтами / аналітичний напрям | 2023–2026
• Оцінювання діяльності продавців та результатів їхньої роботи на платформі Amazon.
• Аналіз продажів, доходу та ключових показників ефективності.
• Моніторинг фінансових та операційних показників.
• Робота з великими обсягами інформації та даних.
• Виявлення проблемних ситуацій та пошук оптимальних рішень.
• Комунікація з клієнтами та опрацювання їхніх запитів.
• Вирішення нестандартних ситуацій.
• Робота в умовах багатозадачності та обмежених термінів.
Онлайн-адміністратор медичної клініки — дистанційно
• Обробка звернень клієнтів в Instagram та Telegram.
• Консультація клієнтів.
• Запис клієнтів на прийом.
• Робота з CRM.
• Ведення клієнтської бази.
ПриватБанк — практика | 2019, 2021
• Ознайомлення з роботою банківської установи, клієнтськими запитами та банківськими продуктами.
ОСВІТА
КНТЕУ | 2015–2019
Фінанси та банківська справа
МАУП | 2019–2021
Фінанси, банківська справа та страхування
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Клієнтська підтримка • Банківські продукти • Робота з клієнтами • Аналіз фінансових показників • Робота з даними • CRM • Instagram • Telegram • Аналітичне мислення • Вирішення проблемних ситуацій • Уважність • Багатозадачність
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B1
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована, уважна та орієнтована на результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно працюю у стресових ситуаціях, швидко навчаюся та адаптуюся до нових робочих процесів.
Менеджер по роботі з клієнтами | Фахівець банківської підтримки
Прилуки, Україна | [
Віддалений формат роботи | Бажаний дохід: від 35 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю вищу освіту у сфері фінансів та банківської справи та 3 роки досвіду роботи в міжнародній компанії Amazon. Досвід роботи з клієнтами, аналізу показників діяльності, опрацювання великих обсягів інформації, виявлення проблемних ситуацій та пошуку оптимальних рішень. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та стресостійка. Швидко навчаюся та зацікавлена у професійному розвитку в банківській сфері.
ДОСВІД РОБОТИ
Amazon — Менеджер по роботі з клієнтами / аналітичний напрям | 2023–2026
• Оцінювання діяльності продавців та результатів їхньої роботи на платформі Amazon.
• Аналіз продажів, доходу та ключових показників ефективності.
• Моніторинг фінансових та операційних показників.
• Робота з великими обсягами інформації та даних.
• Виявлення проблемних ситуацій та пошук оптимальних рішень.
• Комунікація з клієнтами та опрацювання їхніх запитів.
• Вирішення нестандартних ситуацій.
• Робота в умовах багатозадачності та обмежених термінів.
Онлайн-адміністратор медичної клініки — дистанційно
• Обробка звернень клієнтів в Instagram та Telegram.
• Консультація клієнтів.
• Запис клієнтів на прийом.
• Робота з CRM.
• Ведення клієнтської бази.
ПриватБанк — практика | 2019, 2021
• Ознайомлення з роботою банківської установи, клієнтськими запитами та банківськими продуктами.
ОСВІТА
КНТЕУ | 2015–2019
Фінанси та банківська справа
МАУП | 2019–2021
Фінанси, банківська справа та страхування
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Клієнтська підтримка • Банківські продукти • Робота з клієнтами • Аналіз фінансових показників • Робота з даними • CRM • Instagram • Telegram • Аналітичне мислення • Вирішення проблемних ситуацій • Уважність • Багатозадачність
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B1
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, організована, уважна та орієнтована на результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно працюю у стресових ситуаціях, швидко навчаюся та адаптуюся до нових робочих процесів.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Account manager
Remote -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Remote, Kyiv -
Account manager
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Remote, Lviv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19836940/