Станіслав

СТАНІСЛАВ КАСІЧ
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ / HEAD OF SALES
Київ • 33 роки • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник продажів із понад 10 роками практичного досвіду в B2C-продажах, фінансовому та інвестиційному секторі. Пройшов повний кар’єрний шлях від роботи з клієнтами та активних продажів до Team Leader, Retention Manager, Business Trainer і регіонального керівника бізнес-тренерів. Глибоко розумію всі етапи воронки продажів — від першого контакту до закриття угоди, утримання клієнта та масштабування результату команди.
КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
• Управління командами продажів від 5 до 15 співробітників.
• Керівництво напрямком із 30 бізнес-тренерів на 7 локаціях.
• Активні B2C-продажі фінансових та інвестиційних продуктів.
• Retention та робота з VIP-клієнтами; середній показник залучення $40 000–50 000 на місяць.
• Середній результат — близько 15 нових клієнтів на місяць у висококонкурентній фінансовій ніші.
• Побудова, аналіз та оптимізація воронки продажів.
• KPI, конверсія, продуктивність менеджерів, швидкість обдзвону та контроль якості.
• Розробка скриптів, навчальних програм і системи адаптації.
• Прослуховування дзвінків, рольові симуляції та коучинг менеджерів.
• Переговори, робота із запереченнями, high-ticket sales та Soft Collection.
ДОСВІД РОБОТИ
2024 — 2026 | Regional Business Trainer / Керівник напрямку бізнес-тренерів | ТОВ «Finance Growth Group»*
• Керівництво напрямком бізнес-тренінгу та розвитком навчальної системи.
• Управління командою до 30 тренерів на 7 локаціях.
• Контроль якості навчання, адаптації та виводу нових менеджерів на перші угоди.
• Розробка та впровадження скриптів, навчальних програм, рольових симуляцій.
• Аналіз конверсій, результатів команд та визначення точок росту.
• Прослуховування дзвінків і впровадження стандартів контролю якості.
2022 — 2024 | Business Trainer / Бізнес-тренер | ТОВ «Capital Markets Group»*
• Навчання менеджерів активним продажам складних фінансових продуктів.
• Проведення адаптації новачків, тренінгів та рольових симуляцій.
• Побудова системи контролю знань і практичних навичок.
• Аналіз дзвінків, робота з помилками та підвищення конверсії.
• Підготовка менеджерів до самостійної роботи та першої угоди.
2021 — 2022 | Retention Manager | ТОВ «Prime Financial Solutions»*
• Довгостроковий супровід клієнтів та розвиток клієнтських рахунків.
• Робота з VIP-клієнтами та високим чеком.
• Середній показник залучення — $40 000–50 000 на місяць.
• Робота із запереченнями, повторними продажами та збільшенням обсягу клієнтських рахунків.
• Переговори у складних ситуаціях та утримання клієнтів.
2020 — 2021 | Team Leader / Керівник групи продажів | ТОВ «Global Investment Partners»*
• Управління командою менеджерів продажів.
• Постановка та контроль планів продажів.
• Щоденний контроль KPI, конверсії та продуктивності менеджерів.
• Допомога менеджерам у роботі із запереченнями та закритті угод.
• Адаптація нових співробітників і контроль перших результатів.
• Прослуховування дзвінків та індивідуальний коучинг.
2019 — 2020 | ТОВ «Бест Солюшенз» — Старший консультант з економічних питань
• Консультації з економічних питань.
• Переговори з потенційними клієнтами та робота з інвесторами.
• Звітність, дотримання внутрішніх стандартів та індивідуальних планів.
2018 — 2019 | ТОВ «Інтернешнл-експерт» — Провідний спеціаліст
• Консультації клієнтів, супровід на всіх етапах процедури.
• Складання договорів та контроль фінансових надходжень.
2017 — 2018 | ТОВ «Юефікс Юкрейн» — Старший консультант з економічних питань
• Консультації з економічних питань.
• Переговори з потенційними клієнтами та інвесторами.
• Звітність і виконання індивідуальних планів.
2015 — 2017 | ТОВ «Іксефер Юкрейн» — Провідний консультант з економічних питань
• Консультації з економічних питань.
• Переговори з клієнтами та інвесторами.
• Звітність і виконання індивідуальних планів.
2015 | ТОВ «Максімаркетинг» — Консультант з економічних питань
• Консультації з економічних питань.
• Переговори з потенційними клієнтами та інвесторами.
2015 | ТОВ «Дельта М» — Менеджер
• Консультації щодо заборгованості клієнтів банку.
• Робота з базами даних.
2012 — 2013 | ТМ «Села» — робота з клієнтами
• Консультація клієнтів торгової точки.
2010 — 2012 | ТОВ «Инвест-капітал-груп» — Мерчендайзер
• Відвідування торгових точок згідно з планом.
• Моніторинг продукції та цін.
• Звітність.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Керування відділом продажів • B2C • Active Sales • Retention • High-ticket sales • Воронка продажів • KPI • CRM • IP-телефонія • Скрипти • Навчання та коучинг • Контроль якості • Аналітика конверсій • Переговори • Soft Collection
ОСВІТА
2009–2013 — Інститут Екранних Мистецтв ім. Івана Миколайчука, Театральне мистецтво, бакалавр.
2013–2014 — Луганська Національна Академія Мистецтв, Театральне мистецтво, спеціаліст.
ДОДАТКОВО
• Вільне володіння українською мовою.
• Впевнений користувач ПК: MS Word, Excel, Outlook.
• Впевненість та комунікабельність у переговорах.
• Системність, орієнтація на результат, стресостійкість.
ВІДПОВІДНІСТЬ ПОЗИЦІЇ
Досвід напряму відповідає ключовим вимогам вакансії: управління продажами, побудова та оптимізація воронки, робота з KPI та конверсіями, контроль якості дзвінків, розвиток скриптів, навчання менеджерів і масштабування результатів команди.