Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19839037/

Work experience

Тімлід команди відділу продажів

from 06.2025 to 07.2026 (1 year 2 months)
Awarder, Дистанційно (Легка промисловість)

Маю понад рік досвіду в клієнтському сервісі та продажах у компанії, що спеціалізується на індивідуальній розробці годинників. За цей час виросла від менеджера з продажів до тімліда команди з 5 людей, паралельно працюючи з CRM, 1С, Trello та інструментами автоматизації. Ініціювала та впроваджувала автоматизацію комунікації з клієнтами через ManyChat, а також розробила AI-агента для первинної комунікації з лідами. Маю досвід проведення онбордингу, координації задач, контролю командних результатів, звітності та роботи зі складними клієнтськими ситуаціями. Робота з великими та складними замовленнями навчила мене швидко реагувати на помилки, брати відповідальність за результат і шукати рішення замість того, щоб зосереджуватися на проблемі.

Education

Луцький національний технічний університет

ФБП, цифровий маркетинг, Луцьк
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Стресостійкість
• AI-інструменти

Language proficiencies

English — average