Софія

ТОКАРЧУК СОФІЯ
ОЛЕКСАНДРІВНА
м. Луцьк (Волинська обл.) Україна

16.01.2007

ПРОФІЛЬ ОСВІТА
Я вмотивована, цілеспрямована та Базова середня освіта:
енергійна дівчина. Маю великий Луцький Лінгсвістичний Ліцей №18
інтерес до розвитку нових навичок та
прагну постійно вдосконалюватися. Вища освіта (2024-2028):
Волинський національний університет імені Лесі Українки
Відповідально ставлюся до роботи, Факультет міжнародних економічних відносин, 292 міжнародний
проявляю ініціативність та завжди бізнес.
готова братися за нові завдання.
Володію хорошими комунікаційними
та організаційними навичками, вмію
ДОСВІД РОБОТИ:
ефективно працювати як
самостійно, так і в команді. Онлайн магазин взуття [Менеджер з продажу/власник]
19.08.2022–23.04.2024
У своїй діяльності орієнтуюся на [Комунікація та консультація клієнтів, робота з різними
результат, приділяючи увагу деталям постачальниками, робота з CRM системою, оформлення
та якості виконання роботи. Вмію накладних на доставку].
планувати свій час і розставляти
пріоритети. Телеграм канал [Копірайтер]
25.01.2023–07.03.2023
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ [Написання статей, публікація та оформлення дописів,
комунікація з аудиторією, аналітика]
ТЕЛЕФОН:
[open contact info](look above in the "contact info" section) Таксі 7737 [Диспетчер (нічна зміна)]
08.05.2023-20.12.2023
АДРЕСА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ: [Робота з гарячою клієнтською базою, вхідні телефонні дзвінки,
[open contact info](look above in the "contact info" section) обробка та передача запитів]

ХОБІ Englishdom школа англійської мови [Менеджер підтримки]
01.02.2026-13.03.2026
Спортзал
[Комунікація з клієнтами через чати, телефонні дзвінки та
Лінгвістика
електронну пошту, робота із запитами та зверненнями клієнтів,
Читання
консультація щодо послуг, взаємодія з суміжними відділами та
Дизайн
передача інформації, вирішення проблемних ситуацій]

МОВИ
Українська – рідна мова
Англійська – В2 ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Німецька – В1 Практичний досвід роботи з CRM, телефонією, адмін панелями,
Польська – А2
базами знань та квіз-ботами..