Наталія

НАТАЛІЯ СТУПНИЦЬКА
MARKETING MANAGER | КЕРІВНИК НАПРЯМУ
МАРКЕТИНГУ | PR & DIGITAL MARKETING
Контакти Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @NataSt00

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маркетинг-менеджер із понад 20-річним досвідом у туристичній галузі: 9 років — власник і директор
турагентства (побудова бренду, продажів і маркетингу «з нуля», операційне управління бізнесом),
останні 6 років — у digital- та PR-маркетингу (hospitality, medical tourism, wellness, retail, виробничий
бізнес). Веду маркетинг повного циклу: стратегія, позиціонування та аналіз ринку, digital-кампанії,
контент, PR і офлайн-просування (медіа, радіо, білборди, виставки), партнерства, оцінка ефективності
інвестицій. Досвід роботи з рекламним бюджетом 3,22 млн грн/рік, координації 10 зовнішніх
підрядників та побудови маркетингового напряму з нуля у власному бізнесі.

Досвід роботи
Серпень 2025 - дотепер

MARKETING MANAGER / КЕРІВНИК МАРКЕТИНГОВОГО ВІДДІЛУ |ARDEN PALACE MEDICAL RESORT & SPA

•Управління маркетингом курортного комплексу: hospitality, medical tourism, wellness, SPA, ресторанний
та event-бізнес.
•PR та офлайн-просування: участь у Туристичній виставці у Львові (2025), розміщення реклами на медіа/
радіо та білбордах у кількох містах, продакшн відеороликів для різних платформ.
•Instagram: 163,9 тис. → 183,6 тис. підписників (+19,7 тис. / +12% за рік); TikTok: 2 848 → 5 920 (+108%).
•Дзвінки із соцмереж: 303 → 414 на місяць (+36,6%); зафіксовані бронювання: 449 → 484 на місяць (+7,8%).
•Координація 10 зовнішніх підрядників (SMM, відео, дизайн, медіа); управління digital- та офлайн-
бюджетом 3,22 млн грн за 12 місяців.
•Оцінка ефективності рекламних інвестицій: аналіз вартості дзвінка/бронювання відносно бюджету
кампаній; понад 19 млн показів та 504 тис. кліків за період.
•Повний цикл контенту: концепція, сценарій, зйомка (з контент-менеджером), дизайн, публікація,
рекламне використання.
•Конкурентний і маркетинговий аналіз; рекомендації щодо позиціонування, продукту та каналів
просування.

МАРКЕТОЛОГ
ТзОВ «БРАМА» - виробник міжкімнатних дверей | Серпень 2024 - серпень 2025

•Оновлювала презентаційні каталоги продукції й контент на сайті та в соцмережах.
•Оптимізувала подачу продукту в каталогах, що сприяло залученню нових B2B-клієнтів із США, Великої
Британії та Хорватії.
•Забезпечила зростання кількості замовлень приблизно на 10% за рік завдяки оновленому візуальному та
інформаційному контенту.
Березень 2022 — липень 2024: призупинення професійної діяльності у зв'язку з початком повномасштабної
війни.

МАРКЕТОЛОГ
Manjar-miu - інтернет-магазин продуктів з Іспанії | Вересень 2020 - лютий 2022

•Digital-просування бренду; аналіз аудиторії, конкурентів і попиту; планування контенту та реклами.
•Розробка рекламних повідомлень і креативів; аналіз результатів маркетингових активностей.

Досвід у туризмі та підприємництві

ВЛАСНИК ТА ДИРЕКТОР | Туристичне агентство (власний бізнес)
2011 — 2020
•Заснувала та керувала турагентством: продажі, клієнтський сервіс, побудова бренду та просування «з нуля», операційне
управління.
•Паралельно з 2018 року — навчання дизайну та маркетингу.
МЕНЕДЖЕР З ТУРИЗМУ | Туристичне агентство
2003 — 2011
•Продажі турпродуктів, робота з клієнтами, організація бронювань.

Ключові навички
Marketing Strategy & Management | Побудова маркетингу з нуля | Digital Marketing | Performance Marketing | PR-менеджмент | Event
Marketing | Офлайн-реклама (медіа, радіо, білборди) | Hospitality & Wellness Marketing | Medical Tourism Marketing | Brand
Management & Positioning | Marketing Analytics & KPI | Бюджетування та оцінка ROI | Конкурентний аналіз | Meta Ads | SMM &
Content Marketing | Influencer Marketing | Email Marketing | SEO | Управління підрядниками | Управління бізнесом / Підприємництво

Інструменти
Google Analytics | Meta Business Manager | Meta Ads | Pixel | Facebook | Instagram | TikTok | SEO | Email Marketing

Освіта ІНСТРУМЕНТИ
МАУП - Менеджмент персоналу Google Analytics | Meta Business
| Вища освіта Manager | Meta Ads | Pixel | Facebook |
Instagram | TikTok | SEO | Email
Marketing