Марія

МАРІЯ ПРИХОДЬКО
БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ & ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР

ПРО МЕНЕ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Результативний бізнес-консультант ФРІЛАНС БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ Серпень 2025 – Дотепер
та операційний керівник із
Приватна практика | Віддалено
досвідом в управлінні командами,
розвитку клієнтських відносин і • Консультування бізнесу щодо оптимізації операційних процесів, покращення
збільшенні продажів. Стратегічний сервісу обслуговування клієнтів та реструктуризації відділів продажів.
фахівець з оптимізації бізнес- • Розробка високоефективних скриптів продажів, сценаріїв комунікації та
процесів, впровадження регламентів роботи з запереченнями, адаптованих під цільову аудиторію.
ефективних систем продажів та • Адаптація стратегій продажів та комунікації з урахуванням регіональних,
підвищення якості клієнтського культурних та географічних особливостей ринку для підвищення конверсії.
сервісу на міжнародних ринках.
• Аналіз внутрішніх процесів компаній для усунення операційних бар'єрів,
підвищення продуктивності команди та показників задоволеності клієнтів.
КОНТАКТИ
ПРОЄКТНИЙ МЕНЕДЖЕР Березень 2025 – Серпень 2025
ТЕЛЕФОН Незалежні проєкти | Віддалено
[open contact info](look above in the "contact info" section)
• Управління повним циклом реалізації проєктів: розробка графіків виконання,
EMAIL розподіл бюджету та контроль ключових етапів.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
• Організація роботи крос-функціональних команд та забезпечення ефективної
взаємодії з підрядниками та партнерами.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Впровадження стандартів контролю якості та оцінки ризиків для дотримання
високих операційних стандартів і дедлайнів.
• Оптимізація бізнес-процесів
• Аналіз ефективності проєктів та оптимізація внутрішніх процесів для
• Стратегія продажів та зростання
підвищення швидкості виконання завдань.
доходу
• Проєктування клієнтського МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ / ТІМЛІД Жовтень 2021 – Липень 2023
досвіду (CX) Листопад 2024 – Лютий 2025
• Міжкультурна комунікація Domina Coral Bay Resort, Spa & Casino | Шарм-еш-Шейх, Єгипет

• Розробка скриптів та • Проведення переговорів з ключовими корпоративними партнерами та
регламентів продажів укладання довгострокових комерційних угод.
• Аналіз KPI та ефективності • Представництво компанії на міжнародних виставках, бізнес-форумах та ділових
переговорах.
• Лідерство та управління
командами • Формування, адаптація та навчання команди продажів, впровадження систем
KPI для підвищення продуктивності.
• Адміністрування CRM-систем
• Участь у розробці цінової політики та оптимізації комерційної стратегії компанії.
МОВИ • Адміністрування CRM-системи, аналіз воронки продажів та оптимізація
процесів утримання клієнтів.
Українська Рідна
МЕНЕДЖЕР З ЕКСПОРТНИХ ПРОДАЖІВ Лютий 2019 – Лютий 2021
Російська Вільна
Приватна практика | Київ, Україна
Англійська Вільна • Управління комунікацією та розвитком довгострокових відносин з
Італійська Базовий міжнародними B2B-клієнтами та партнерами.
• Супровід укладання міжнародних торговельних контрактів та комерційних угод.
• Використання CRM-аналітики для моніторингу стану воронки продажів, оцінки
поведінки покупців та коригування стратегії утримання.