Христина

Христина Шахмурзова
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Tg: @kiskiskriss

ПРОФЕСІЙНИЙ ОГЛЯД

В мене ще немає великого досвіду, але є інше - цікавість, відповідальність і звичка доводити справи
до кінця. А ще я з тих людей, які, вважають, що всьому можна навчитися при бажанні.
Я впевнено працюю з Microsoft Word, Excel (так, навіть Excel мене не лякає), Google Docs та Google
Sheets, люблю порядок у документах/роботі і не боюся великих списків завдань. Навпаки — є
особливе задоволення поставити галочку навпроти виконаного пункту.
Я не шукаю «роботу, де нічого не треба робити». Навпаки - хочу розвиватися, бути корисною та з
часом стати фахівцем, якому довіряють найважливіші завдання

ПРОФІСІЙНИЙ ДОСВІД

Оператор Контакт-центру (чат) 12/2025 - 04/2026

Комунікувала з клієнтами в режимі онлайн чату
Обробляла чати з клієнтами і допомагала розібратись з проблемою
Слідкувала, щоб запит не загубився, а клієнт завжди знав, що відбувається
Допомагала навчити нових працівників і членів команди, ділилася знаннями про
практики та сприяти культурі командної роботи серед колег
Співпрацювала із членами команди для оптимізації робочих процесів

ОСВІТА

Магістр 12/2025 - 04/2026
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Будівництво та цивільна інженерія
Бакалавр 08/2021 - 06/2023
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Будівництво та цивільна інженерія
Молодший спеціаліст 09/2017 - 06/2021
МБК КНУБА
Архітектура та містобудування

НАВИЧКИ

Впевнений користувач ПК Робота з документами та Уміння працювати як у
Володіння Microsoft Word, таблицями команді, так і самостійно
Excel, Google Docs, Google Грамотне усне та Пошук і обробка
Sheets письмове мовлення інформації

МОВИ

Українська Російська Англійська

Носій Носій Обмежена робота