Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19853872/

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 09.2024 to now (2 years 3 months)
Укрзалізниця, АТ (Державні організації)

Education

НЮУ Ярослава Мудрого

Юстиції, Харків
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Впевненість
• Складання процесуальних документів
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• ЛІГА:ЗАКОН
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Additional information

* Консультування клієнтів та надання інформації щодо послуг компанії.
* Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних варіантів вирішення їхніх запитів.
* Робота із запитами, зверненнями та нестандартними ситуаціями клієнтів.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підтримання позитивної комунікації.
* Робота з документацією та внутрішньою інформацією.
* Взаємодія з працівниками різних підрозділів для оперативного вирішення питань клієнтів.
* Робота з комп'ютерними програмами та електроними системами.
* Дотримання внутрішніх стандартів і процедур компанії.