Personal information hidden

АПОЛЬСЬКА КАТЕРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА
Операційний директор (COO) / керівник напрямку розвитку та оптимізації бізнес-процесів
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Формат роботи: Дистанційно (Full-time / Part-time), готова до періодичних відряджень
• Локація: м. Тернопіль, Україна, шукаю роботу дистанційно
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ (EXECUTIVE SUMMARY)
Операційний директор із 20-річним досвідом побудови, систематизації та віддаленого управління бізнес-процесами в галузях системного рітейлу (мережі до 32 об'єктів), B2B-дистрибуції, міжнародної логістики та консалтингу. Спеціалізуюся на синхронізації фінансових, логістичних та операційних блоків компанії, реорганізації оргструктур, автоматизації обліку та впровадженні регламентів, що гарантують виконання стратегічних KPI власників бізнесу.
Ключові операційні суперсили:
• Дистанційний менеджмент та контроль: Досвід координації розподілених команд (від 10 до 100+ осіб), у тому числі закордонних філій (Польща).
• Систематизація бізнесу: Опис, регламентація та оптимізація бізнес-процесів, розробка посадових інструкцій, скриптів, регламентів руху товарів.
• Автоматизація та IT-супровід: Формування ТЗ для розробників, перехід компаній на BAF/BAS, побудова пакетів аналітичної звітності.
• Крос-функціональне керівництво: Синхронізація роботи департаментів збуту, логістики, фінансів, HR та ревізії.
ДОСВІД РОБОТИ
Операційний керівник / Консультант з операційної ефективності
08.2024 — по теперішній час | Консалтингова компанія (Проектна / Дистанційна робота)
• Оцінка та аудити бізнес-процесів: Проводжу комплексний операційний аудит компаній-клієнтів у сферах будівництва, IT-послуг, геології та виробництва складних механізмів.
• Автоматизація та регламентація: Формую технічні завдання для розробників програмного забезпечення (BAF/BAS), впроваджую нові регламенти роботи та проводжу навчання персоналу замовників.
• Проектний менеджмент: Формую крос-функціональні проектні групи під запит клієнта та контролюю терміни і якість виконання проектних завдань.
Керівник ревізійно-аналітичного відділу (Економічний радник)
04.2023 — 08.2024 | ТОВ «СМ» (Мережа 32 продуктових супермаркетів)
• Стандартизація та автоматизація: Розробила та впровадила єдині регламенти діяльності підрозділів, руху товарних потоків та обліку виробництва.
• Супровід IT-трансформації: Супроводжувала від компанії - замовника перехід мережі на BAF (складання ТЗ, контроль розробки, тестування).
• Оптимізація та контроль: Створила наскрізну систему мотивації персоналу та інструменти контролю маржинальності торгових точок і товарних груп.
Заступник директора з операційної діяльності
02.2020 — 02.2023 | КК «Еліксир» (B2B-дистрибуція космецевтики, 25–40 ТМ, онлайн/офлайн)
• Побудова оргструктури: Розробила з нуля організаційну структуру компанії, посадові інструкції та мотиваційні моделі (KPI/бонуси) для всього штату.
• Оптимізація продажів та логістики: Впровадила регламенти та скрипти продажів для торгового персоналу й інтернет-магазину; налагодила логістику обслуговування e-commerce замовлень.
• Масштабування: Розширила портфель торгових марок з 25 до 40 ТМ, брала участь у системних переговорах із постачальниками.
Операційний директор (COO)
05.2018 — 01.2020 | ТзОВ «МВ Стеллар» (Міжнародні транспортні перевезення)
• Операційне керівництво: У прямому підпорядкуванні — фінансовий, логістичний, кадровий департаменти та служба контролю якості.
• Міжнародна координація: Забезпечила безперебійну операційну взаємодію між центральним офісом в Україні та філіями в Польщі та Словаччині.
• Оптимізація ресурсів: Розробила та впровадила нормативи витрат (пальне, ремонти), оптимізувала оргструктуру та чисельність штату, що дозволило суттєво знизити операційні видатки (OPEX).
Директор філій / Керівник ревізійно-аналітичного відділу
04.2005 — 04.2018 | ТзОВ «АРС – Кераміка» (Мережа будівельних супермаркетів)
• Операційне управління філіями (Золочів, Івано-Франківськ): Очолювала філії з командою від 89 до 102 осіб (супермаркет, склад, збут, бухгалтерія).
• Мережевий ревізійний контроль (2011–2018): Організувала систему проведення регулярних інвентаризацій та контролю ФГД у 8 супермаркетах (4 області).
ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЯ
• 2002–2003: Тернопільська академія народного господарства — Спеціаліст-економіст.
• 1995–2000: Ніжинський державний педагогічний університет — Магістр (з відзнакою).
• Сертифікати та курси: Power BI (Laba, 2024), Фінансовий аналіз (Laba, 2019), Управління фінансами фірми (IFA, 2008).