Personal information hidden

ОЛОВЕЦЬ ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
ВІКТОРІЯ
Мотивована фахівчиня з маркетинговою освітою та практичним досвідом у
сфері обслуговування й комунікації з клієнтами. Володію базовими
навичками маркетингового аналізу, SMM, SEO та аналізу даних. Відрізняюся
КОНТАКТИ
високим рівнем відповідальності, клієнтоорієнтованістю та вмінням
вирішувати конфліктні ситуації. Прагну розвиватися в обраній сфері та
ТЕЛЕФОН
застосовувати свої знання для розвитку бізнесу.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

EMAIL
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
ЛОКАЦІЯ
Офіціант — ТОВ «РЕСТОРАН ВЕРАНДА» черв. 2026 – дотепер
Львів / Борислав, Україна
• Забезпечення високого рівня сервісу для гостей, підвищення лояльності та
ДАТА НАРОДЖЕННЯ
повторних візитів.
28 червня 2008 р.
• Підтримання бездоганної чистоти та організації робочої зони.
• Опрацювання скарг гостей, ефективне вирішення конфліктів та досягнення
МОВИ
високої задоволеності клієнтів.

Українська: Рідна
Практикантка (Маркетолог) — ТОВ «САНМАРКО» квіт. 2026 – черв. 2026
Англійська: B1 (Intermediate)
• Застосування теоретичних знань з маркетингу на практиці, підтримка
поточних маркетингових активностей підприємства.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Офіціант — Vibe Гастробар черв. 2025 – жовт. 2025

Відповідальність • Обслуговування гостей, прийом та виконання замовлень, відмінне знання
меню та консультація клієнтів.
Уважність до деталей
• Командна співпраця з кухнею та іншим персоналом для забезпечення
Швидке навчання Адаптивність швидкого сервісу.

Пунктуальність Бариста — CABRA coffee берез. 2025 – черв. 2025

Комунікабельність • Приготування кавових напоїв за стандартами закладу та обслуговування
відвідувачів.
Робота в команді Ініціативність • Підтримання чистоти робочого місця та професійного обладнання.

ОСВІТА

Спеціальність «Маркетинг» 2023 – 2026
Технічний фаховий коледж НУ «Львівська політехніка»

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Маркетинговий аналіз: базове розуміння процесів, аналіз ринку, ЦА та
конкурентного середовища.
• Digital-маркетинг: базові знання SEO та SMM для покращення онлайн-
присутності бренду.
• Робота з даними: пошук, аналіз та систематизація інформації; впевнене
володіння Excel / Google Sheets.
• Презентації та звітність: якісна підготовка матеріалів у PowerPoint / Google
Slides.