Катерина

Вкладка 1
РЕЗЮМЕ
КАТЕРИНА КСЬОНЗ
Місто: Чернігів
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада
Менеджер зі збуту / менеджер з продажу
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Маю досвід роботи з клієнтами, продажами, оформленням і обробкою замовлень. Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати із запереченнями та презентувати товари й послуги. Швидко навчаюся новому, відповідально ставлюся до роботи та зацікавлена у професійному розвитку.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер зі збуту
ТОВ «Смена» | 10.2024–05.2025
Основні обов’язки:
●Робота з клієнтами.
●Консультація клієнтів щодо товарів.
●Презентація товарів та їхніх переваг.
●Робота із запереченнями.
●Виявлення потреб клієнтів.
●Оформлення та супровід замовлень.
●Робота з акціями та спеціальними пропозиціями.
●Виконання поставлених планів і завдань.
Керівник відділення
АТ «Укрпошта» | 07.2019–07.2024
Основні обов’язки:
●Організація роботи відділення.
●Розподіл завдань між працівниками.
●Контроль виконання робочих процесів.
●Робота з клієнтами.
●Прийом та оформлення відправлень.
●Консультація клієнтів щодо послуг.
●Робота з документацією.
●Робота з програмами та внутрішніми системами.
●Прийом платежів і проведення операцій.
●Дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Комплектувальник онлайн-замовлень
«Rozetka» | 10.2025–08.2026
Основні обов’язки:
●Комплектування онлайн-замовлень.
●Робота з товарами та замовленнями.
●Перевірка правильності комплектації.
●Робота з внутрішніми програмами.
●Дотримання термінів і стандартів роботи.
●Робота в команді.
ОСВІТА
Чернігівський кооперативний технікум
Спеціальність: товарознавство та комерційна діяльність
Закінчила у 2009 році.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
●Робота з клієнтами.
●Продажі та консультування клієнтів.
●Робота із запереченнями.
●Виявлення потреб клієнтів.
●Презентація товарів і послуг.
●Робота з ПК та офісними програмами.
●Робота із замовленнями та документацією.
●Уважність до деталей.
●Грамотна комунікація.
●Організація роботи та розподіл завдань.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
●Відповідальність.
●Комунікабельність.
●Уважність.
●Пунктуальність.
●Ввічливість.
●Стресостійкість.
●Організованість.
●Здатність швидко навчатися.
●Вміння працювати в команді.
●Орієнтованість на результат.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Маю водійське посвідчення категорії B. Готова навчатися новому, розвивати професійні навички та освоювати нові програми й робочі процеси. Зацікавлена у стабільній роботі, професійному розвитку та можливості реалізувати свій досвід у сфері продажів і роботи з клієнтами.
Вкладка 2