Людмила

СЛАДКІНА ЛЮДМИЛА ІВАНІВНА
Головний економіст • банківські операції • клієнтське обслуговування
Київ | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Банківський та фінансовий фахівець із понад 20 роками досвіду в операційній роботі,
касовому обслуговуванні, роботі з рахунками, депозитами, кредитуванням, валютними
та міжбанківськими операціями. Досвід керівництва банківським відділенням, роботи з клієнтами, фінансового
моніторингу та контролю операцій. Уважність до деталей, системність і відповідальність у роботі з даними та
документацією.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНТНОСТІ
• Банківські операції та операційно-касове обслуговування
• Робота з поточними, картковими та депозитними рахунками
• Валютно-обмінні та міжнародні грошові перекази
• Кредитування фізичних осіб і первинний скоринг
• Фінансовий моніторинг, KYC та верифікація клієнтів
• Клієнтський сервіс, активні та крос-продажі
• Контроль касових операцій і документообіг
• Організація роботи відділення та заміщення керівника

ДОСВІД РОБОТИ
Головний економіст – АТ «Ощадбанк» | 04.2015 – 03.2026
Операційно-касове обслуговування фізичних осіб; відкриття та супроводження рахунків і депозитів; валютні операції та
міжнародні перекази; кредитування й первинний аналіз платоспроможності; активні та крос-продажі банківських
продуктів; робота з пенсійними й соціальними картками; KYC та первинний фінансовий моніторинг. Систематичне
виконання обов’язків керівника відділення за його відсутності.
Бухгалтер-касир – Інтернет-магазин «Сокол» | 08.2013 – 03.2015
Облік і звірка взаєморозрахунків із контрагентами; контроль логістичних процесів і післяплати; робота з ТТН «Нова
Пошта»; контроль касових операцій, приймання виручки та інкасація.
Спеціаліст відділу обліку банківських операцій – ПАТ «Банк Кіпру» | 11.2009 – 08.2013
Супроводження банкнотних, міжбанківських і Forex-операцій; SWIFT; оформлення операцій з підкріплення та інкасації
відділень; облік і супроводження руху платіжних карток, чекових книжок, векселів та інших цінностей; зведення
меморіальних документів.
Начальник відділення – АБ «АвтоЗАЗбанк» | 08.2007 – 11.2009
Організація та контроль роботи відділення; розподіл обов’язків між працівниками; клієнтське обслуговування;
консультації щодо банківських операцій; контроль касових операцій і фінансового моніторингу; залучення нових
клієнтів.
Старший контролер-касир – АТ «Ощадний Банк» | 05.2005 – 07.2007
Розрахунково-касове обслуговування; відкриття та ведення поточних і карткових рахунків; депозитні та валютні
операції; приймання і видавання готівки; міжнародні перекази Western Union; операції з банківськими картками;
консультації клієнтів.

ОСВІТА
2008–2010 Сумський національний аграрний університет – Облік і аудит (спеціаліст)
2006–2008 Сумський національний аграрний університет – Економіка і підприємництво (бакалавр)
1999–2001 Київський промислово-економічний коледж НАУ – Бухгалтерський облік (молодший спеціаліст)

ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
Microsoft Office: Word, Excel, Outlook. Банківські та фінансові системи: Delta, SR Bank, CRM, BARS, Cardmanager.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Уважність до деталей • аналітичне мислення • системність • відповідальність • висока концентрація уваги •
організованість • стабільна робота з великими обсягами даних і рутинними операціями.