Гліб

РЕЗЮМЕ

Лапань Гліб Олексійович

Керівник відділу продажу / Head of Sales
Розглядаю вакансії з можливістю бронювання

Вид зайнятості: повна / неповна

Зарплата: 80 000 грн/міс

Вік: 27 років

Місто проживання: Київ, Святошинський район

Готовий працювати: Київ, Дистанційно

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Соціальні мережі:

[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Керівник відділу продажу з понад 3 роками управлінського досвіду та
практичним досвідом у продажах, переговорах і розвитку клієнтських
відносин.
Досвід управління командами, планування та контролю продажів, роботи з
KPI, розвитку клієнтської бази, супроводу ключових угод і побудови
системного процесу продажів.
Маю досвід роботи у сфері нерухомості, B2B-продажах, консалтингу,
сервісних та маркетингових послугах. Орієнтований на результат,
виконання комерційних показників і розвиток ефективної команди
продажу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Управління відділом продажу та командою менеджерів, планування
продажів та виконання плану
Постановка та контроль KPI, розвиток клієнтської бази та лідогенерації
Аналіз воронки продажів і конверсії
Підбір, адаптація та навчання менеджерів, контроль якості роботи
менеджерів і клієнтського сервісу
Побудова та систематизація процесів продажу, B2B та B2C продажі
Робота з ключовими клієнтами та великими угодами, проведення
переговорів та робота із запереченнями
Підготовка комерційних пропозицій, взаємодія з маркетингом та іншими
підрозділами

ДОСВІД РОБОТИ

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
Rembase, Київ | ремонтно-оздоблювальні роботи 01.2021 – 02.2022
Функціонал:
Організація та управління роботою відділу продажу.
Планування продажів, постановка задач і контроль виконання KPI.
Аналіз результативності менеджерів, конверсії та показників продажу.
Розвиток клієнтської бази та залучення нових замовників.
Робота з ключовими клієнтами та супровід великих угод.
Проведення переговорів і підготовка комерційних пропозицій.
Контроль роботи менеджерів на всіх етапах клієнтського шляху.
Взаємодія з проєктним і маркетинговим підрозділами для розвитку
продажів та лідогенерації.
Оперативне вирішення проблемних ситуацій і контроль виконання планів.
Результати:
Систематизував роботу відділу та процес ведення клієнта від першого
контакту до укладання угоди.
Посилив систему контролю KPI та аналізу результатів команди.
Підвищив ефективність роботи менеджерів і якість опрацювання клієнтів.
Розширив клієнтську базу та посилив роботу з потенційно великими
замовленнями.
Вибудував взаємодію продажів із проєктним та маркетинговим
напрямами.

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
BamFix, Київ | сервісні та побутові послуги 03.2019 – 01.2021
Функціонал:
Управління відділом продажу та організація щоденної роботи команди.
Планування продажів і контроль виконання комерційних показників.
Постановка та контроль KPI, аналіз конверсії та результативності
менеджерів.
Підбір, адаптація та навчання співробітників відділу.
Побудова системного процесу роботи з клієнтом від первинного контакту
до закриття угоди.
Проведення переговорів, супровід ключових угод і робота зі складними
клієнтськими ситуаціями.
Підготовка комерційних пропозицій та робота із запереченнями.
Координація роботи відділу продажу з іншими підрозділами компанії.
Результати:
Сформував системний підхід до управління продажами та роботи
команди.
Посилив ефективність менеджерів через навчання, контроль KPI та
регулярний аналіз результатів.
Вибудував стандартизований процес роботи з клієнтом.
Розвинув управлінську систему підбору, адаптації та розвитку менеджерів.
Забезпечив системний контроль виконання комерційних показників
відділу.

КОМЕРЦІЙНИЙ ДОСВІД У ПРОДАЖАХ
2022 – 2026 | Київ / дистанційна робота
Практичний комерційний досвід у різних сегментах продажів:
нерухомість, B2B-торгівля, консалтинг, маркетингові та рекламні послуги.
Останній період роботи був пов’язаний із можливістю бронювання,
паралельно зберігав фокус на розвитку експертизи у продажах,
переговорах, роботі з клієнтами та комерційними процесами.

ОСВІТА
Київський національний економічний університет імені В. П.
Гетьмана Маркетинг, бакалаврат | 2017–2021
Національний університет «Чернігівський колегіум» імені Т. Г.
Шевченка Філософія | 2025–2026.

ДОДАТКОВИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Маю практичний досвід створення комерційного відеоконтенту та
розвитку бізнес-сторінок у соціальних мережах: від формування концепції
та презентації ідеї власнику бізнесу до написання сценарію, зйомки,
монтажу, озвучення та публікації контенту.
Цей досвід доповнює комерційну експертизу та дозволяє ефективно
працювати на перетині продажів, маркетингу й контенту.

МОВИ
Українська — вільно Англійська — B1 Intermediate