Вікторія

ДУБИНА ВІКТОРІЯ

Менеджер по роботі з клієнтами | Chat
Manager | Customer Support

Досвід роботи з клієнтами та кандидатами понад 3 роки.
Ведення ділового листування, обробка запитів, консультування та робота із запереченнями.
Досвід роботи з Instagram, месенджерами та онлайн-комунікацією.
Швидко знаходжу спільну мову з людьми, грамотно веду листування,
уважна до деталей та орієнтована на якісний результат.

[open contact info](look above in the "contact info" section) Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
2019 Торговий представник
–
Черкаси 2020 КиївХліб , Черкаси

2020.03- Представник банку
Освіта 2020.11
Банк ОТП, Черкаси
Технолог харчової
промисловості
СТХТ НУХТ, СМІЛА 2021.02- Майстер бровіст та ламімейкер
2012-2016 2022.01
Робота в косметичному салоні, Черкаси
Інженер технолог
харчової та бродильної
Працівник складу,спеціаліст
промисловості, 2022.02-
Робота за комп’ютером
бакалавр, ЧДТУ 2023.07 Польща, м. Zielona Gora

2016-2018

2023.09- Спеціаліст, робота за комп’ютером
Навички та хобі 2025.o8
Склад Hermes, Польща, м.Zary
Маркетинг та SMM
Вивчення таргетованої
реклами
Самоосвіта та
особистісний розвиток 2023-2026 Рекрутер(польська агенція Bisar/Qlevel)
Фотографія та контент-
мейкінг
Активний відпочинок та
прогулянка з собакою Програми
Онлайн-курси та
навчання Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Google Workspace, CRM
Спорт (Recruiter), Canva, Meta Ads Manager, Trello, Zoom.

Мови
Про мене
Англійська- B2
Креативність у вирішенні проблем, стійкість до стресу, ініціативність, висока
Українська- A1 комунікабельність, активність у роботі, постійне прагнення до
професійного та особистісного розвитку, готовність швидко
Польська - B2 навчатися новому та адаптуватися до змін.

Російська - A1