Andrii

Сировня Андрій
Операційний менеджер

Профіль
 [open contact info](look above in the "contact info" section)
5+ років в операційному менеджменті - ритейл, виробництво. Основна спеціалізація: побудова та
 [open contact info](look above in the "contact info" section) стандартизація процесів у компаніях на етапі росту або змін.

 Lviv

Досвід
Навички Операційний менеджер 2026 травень - 2026 серпень

Компанія [NDA] / Проектна робота Віддалено
Аналіз процесів: AS-IS / TO-BE,
Process Mapping, Root Cause Оптимізація CRM-систем: перебудував воронки продажів, налаштував обов'язкові поля та захист
Analysis Стандарти та від помилок (foolproof), що забезпечило чистоту даних і швидку передачу лідів на етап
регламенти: SOP, DoR / DoD, виконання (delivery).
Kanban policy, ескалаційні Автоматизація Таск менеджера: налаштував безшовну передачу інформації від відділу продажів
моделі, PMBOK-логіка Аналітика у виробництво, спростив процес онбордингу клієнтів та оцифрував повний цикл супроводу
Оптимізація процесів послуг.
Наскрізна аналітика: об'єднав дані з CRM та ClickUp у BI-інструментах, створивши єдине
джерело правди про ефективність процесів для керівництва.
Інструменти
Стандартизація процедур (SOP): перевів заплутані та двозначні робочі завдання у чікi
CRM: Pipedrive, KeyCRM, регламенти, прибравши плутанину в комунікаціях між відділами.
RemOnline, BIMP
Task manager tools: Операційний менеджер 2025 листопад - 2026 лютий
Trello/Worksection/ClickUp FGM / Проектна робота Віддалено
BI: Looker Studio
Other: Google Workspace, Miro Розробив операційну систему маркетингового відділу з нуля: політика управління проєктами (на
основі PMBOK-логіки), Kanban workflow з формалізованою політикою, регламент комунікацій та
ескалацій.
Усунув дублювання задач і забезпечив прозорість виконання
Замінив хаотичні ранкові обговорення (1 год) на структуровані daily-мітинги (15 хв) — команда
отримала чіткі статуси задач щодня без зайвого шуму.
Запровадив систему звітності та таск-менеджменту; синхронізував маркетинг із продажами.
Підготував операційну основу для масштабування

Операційний менеджер 2025 травень - 2025 листопад

Lessence / Проектна робота Львів

Провів аналіз AS-IS процесів виробництва, складів і роздрібної мережі
Спроєктував TO-BE модель взаємодії між підрозділами
Формалізував SOP для ключових бізнес процесів
Оптимізував CRM для кращого контролю товарообігу
Спроєктував топологію складу, впровадив систему адресного зберігання та формалізував SOP
складських операцій, що пришвидшило комплектацію замовлень на 35% та підвищило точність
обліку залишків до 90%.
Досвід

Операційний менеджер 2024 - 2025

Personality Group Львів

Покращив на 70% через, автоматизацію та формалізацію процесів інвентаризації і товарообігу
Вів переговори з потенційними партнерами щодо співпраці
Супровід та розвиток партнерської мережі (франчайзі): працював з партнерами над
збільшенням прибутковості їхніх точок.
Забезпечував швидкий старт франшиз через стандартизацію всіх процесів відкриття.
Комерційний аналіз: оцінював маржинальність асортименту, впливаючи на стратегію закупівель
та продажів.

Комерційний менеджер 2023 - 2024

WestBc / самозайнятий Львів

Аналітична та фінансова оцінка девелоперського проєкту
Побудова фінансової моделі (cash-flow, NPV, сценарії)
Проведений порівняльний аналіз 30+ БЦ Львова: комерційні умови, технічні характеристики,
сервісні пакети
Підготовка матеріалів для інвестиційного рішення
Підготовка до переїзду офіс - офіс

Комерційний менеджер 2022 - 2023

RITM Львів

Активні продажі та супровід клієнтів у сегменті комерційної нерухомості (офіси, street-retail)
Успішне проведення переговорів та закриття угод через підготовку персоналізованих
комерційних пропозицій.
Аналізував ринок офісів: ставки, OPEX, планування, технічна інфраструктура
Консалтинг клієнтів під час релокації: допомагав бізнесу приймати рішення на основі аналізу
технічних та комерційних параметрів об'єктів.
Підтримував робочі контакти з девелоперами та власниками.
Вів базу об’єктів у CRM: технічні параметри, візуали, актуальні умови

Операційний помічник CEO 2019 - 2021

Vector Software Львів

Координував кросфункціональні процеси на рівні C-level
Формалізував операційний ритм компанії (звітність, контроль виконання, управлінські зустрічі)
Взаємодіяв із керівниками відділів для збору інформації та створення презентацій/зведень
Адміністрував CRM-систему (Pipedrive): контроль за чистотою бази, валідація лідів,
прогнозування
Працював на перетині продажів, маркетингу і аналітики: підготовка комерційних матеріалів,
формування даних для прогнозу

Старший бармен 2018 - 2020

12 Steps Львів

Напрацював навичку пропонувати продукт через виявлення потреб гостя.
Навчання персоналу
Досвід управління процесами та командою в пікові години

Атлет / Інструктор з кульової стрільби 2012 - 2017

Міністерство молоді та спорту України Київ

Професійний атлет та інструктор з кульової стрільби : Майстер спорту міжнародного класу, 7
років у складі національної збірної країни,
Навички підтримки високої результативності в умовах жорсткої конкуренції та психологічного
тиску під час змагань.
Готував молодь до змагань, фокусуючись на техніці та самоконтролі.
Досвід системного тренування, участі у зборах, підтримки результатів під постійним
навантаженням.
Освіта

Спеціаліст: Електромеханічні системи автоматизації та електропривід 2012 - 2015
Кременчуцький національний університет ім. Михайла Остроградського

Молодший спеціаліст: Гірнича електромеханіка 2008 - 2012
Політехнічний коледж при КрНУ