Наталія

НАТАЛІЯ САЙКО
Менеджер з продажу та супроводу замовлень
м. Ічня
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Хочу розвиватися у сфері онлайн-продажів та клієнтського сервісу. Маю понад 10 років досвіду роботи з клієнтами, продажів, оформлення та супроводу замовлень. Розглядаю дистанційну роботу на посаді менеджера з продажу, менеджера інтернет-магазину або менеджера з обробки замовлень.
ДОСВІД РОБОТИ
2021 — дотепер | Консультант — ФОП Бабіч, «Матриця»
• консультація клієнтів та підбір товарів/послуг;
• продажі та робота із запитами клієнтів;
• оформлення та супровід замовлень;
• робота з друком, копіюванням, фото-послугами та аксесуарами для телефонів.
2014 — 2021 | Консультант — магазин меблів «Країна мрій», ФОП Паронко
• консультація клієнтів та допомога у виборі меблів;
• продажі та оформлення замовлень;
• супровід клієнта на етапах замовлення;
• робота із запереченнями та підтримка клієнтського сервісу.
2012 — 2014 | Фахівець з кредитування — ОТП Банк
• консультація клієнтів щодо кредитних продуктів;
• оформлення кредитів;
• перевірка та оформлення документів;
• робота з клієнтськими запитами та дотримання внутрішніх процедур.
ОСВІТА
Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП)
Бакалавр — спеціальність «Фінанси, банківська справа та страхування»
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Продажі та консультація клієнтів • Оформлення та супровід замовлень• Робота із запитами клієнтів • Клієнтський сервіс• MS Office • Google Docs• Відповідальність та уважність • Комунікабельність• Організованість
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Дистанційна робота. Цікавлять вакансії менеджера з продажу, менеджера інтернет-магазину, менеджера з обробки та супроводу замовлень, Direct-менеджера.
Готова навчатися новому та швидко адаптуватися до робочих процесів.