Ольга

Ольга Луцик
· Менеджерка з комунікацій ·
координаторка процесів

Про мене Досвід роботи
Організаторка та
менеджерка з практичним 2022-2026
досвідом комунікації з
клієнтами, продажів, Art Orangereya - менеджерка з комунікацій
координації команди та · координаторка процесів
побудови внутрішніх Рівне
процесів.
Ключові результати

Вибудовувала довгострокові відносини з
Контакти клієнтами, завдяки чому вони регулярно
поверталися та продовжували
[open contact info](look above in the "contact info" section) співпрацю.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Організувала та координувала літні
Рівне, Україна проєкти від планування до реалізації.
Сформувала та координувала команду
до 8 постійних колег.
Навички Налагодила стабільну співпрацю з
партнерськими організаціями для
комунікація з клієнтами проведення виїзних подій.
продажі Вела повний цикл комунікації з
координація команди клієнтами: опрацьовувала звернення,
організація процесів виявляла потреби, презентувала послуги
вирішення конфліктних та супроводжувала клієнтів до оплати.
ситуацій Запустила нові напрями та проєкти,
планування координуючи роботу команди,
клієнтоорієнтованість маркетинг і внутрішні процеси.
емоційний інтелект

Маю практичний досвід у продажах,
Мови
роботі з клієнтами, координації команди
Англійська - А1 та управлінні процесами з
відповідальністю за результат.

2018-2021
Discovery Montessori School -
організаційна та адміністративна
робота.
Львів

Налагодила документообіг школи та
взаємодію з державними органами
освіти.
Координувала організаційні процеси:
розклади, закупівлі, внутрішні витрати,
події та літні табори.
Працювала із заявками клієнтів,
формувала групи та організовувала
Освіта зустрічі з керівником.
Брала участь у підборі та адаптації колег,
Національний юридичний
координувала роботу залучених
університет імені
спеціалістів.
Ярослава Мудрого
Була комунікаційним містком між
командою та директором: структурувала
Додаткове запити, допомагала вирішувати
навчання внутрішні питання.

Регулярно навчаюся у Результат: керівниця була значною мірою
напрямах продажів, звільнена від щоденної операційної
бізнесу, маркетингу, роботи та могла концентруватися на
управління та цифрових продукті.
інструментів.

Сильні сторони 2015-2017
вмію слухати та чути Адміністраторка освітніх курсів. Рівне
клієнта, колег
Комунікація з клієнтами.
швидко знаходжу
контакт із людьми
2010-2014
структурую великий
обсяг інформації Державна виконавча служба України.
відділяю емоції від Рівне
фактів
шукаю рішення, а не Робота з документами та зверненнями.
винних Аналіз інформації та підготовка
вмію координувати відповідей.
людей і процеси Взаємодія з державними органами.
відповідальна за Робота зі складними та конфліктними
результат ситуаціями.

Інтереси Відділ охорони здоров’я. Рівне

Подорожі, творчість, Збір, систематизація та аналіз
спорт, танці, дизайн, статистичної інформації.
саморозвиток,
сучасні технології.