Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19883833/

Work experience

Керуючий готелем

from 05.2016 to 01.2025 (8 years 9 months)
ТОВ "Парк-Сервіс", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційне керування готелем. Управління персоналом, в підпорядкуванні 23 співробітника. Організація, планування і забезпечення ефективної діяльності комплексу. Робота над підвищенням якості сервісу. Контроль дотримання стандартів гостинності та їх удосконалення. Підбір та навчання персоналу. Управління продажами, формування ефективної стратегії продажів. Ціноутворення. Планування, ведення, контроль і своєчасне надання фінансово-господарської діяльності комплексу (формування бюджету, кошторисів; оптимізація витрат, складання плану продажів, складання тарифної сітки, пошук і впровадження механізмів збільшення доходів, прорахунок планованих продажів). Складання і нарахування ФОТ робітників. Складання Штатного розкладу. Рішення адміністративно-господарських та фінансових питань. Взаємодія з контрольованими органами. Взаємодія з інженерного і адміністративними службами будівлі. Контроль за матеріально-технічною базою готелю, підвищення рівня її комфортабельності (забезпечення схоронності і утримання приміщень та майна в справному стані відповідно до правил і норм експлуатації, безперебійної роботи устаткування, зовнішнього благоустрою, дотримання санітарно-технічних і протипожежних правил). Контроль за ремонтними роботами комплексу. Робота з постачальниками. Укладання договорів з контрагентами. Складання та ведення звітності власнику.

Адміністратор

from 10.2011 to 05.2016 (4 years 8 months)
ТОВ "Парк-Сервіс", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи, бронювання номерів. Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування гостей про послуги готелю. Ведення документації. Прийом кореспонденції клієнтів, робота з кур'єрами. Розрахунок та оформлення виселення гостей. Контроль готовності номерів до заселення. Координування роботи готельних служб. Оперативне вирішення питань/прохань/проблем гостей.

Начальник відділу

from 01.2011 to 10.2011 (10 months)
Управління Пенсійного Фонду України, Суми (Державні організації)

Документообіг, прийом громадян, планування та аналіз діяльності відділу, нарахування пенсій, розрахунок витрат на виплату та доставку пенсій, розрахунок утримань, у т.ч. аліментів, написання та публікація статей для газет та в Internet на законодавчу тематику, контрольно-ревізійна робота, формування звітності про призначені та фактично виплачені кошти, формування звітності для виконавчої служби, юстиції, судових органів, ФССН, УПСЗН, ГУПФУ, департаменту ПФУ, організація роботи зі складання та виконання бюджету ПФУ, підготовка контролів та інформацій для вищих організацій, заміщення обов'язків першого заступника начальника управління.

Головний спеціаліст відділу пенсійного забезпечення

from 07.2008 to 01.2011 (2 years 7 months)
Управління Пенсійного Фонду України, Суми (Державні організації)

Документообіг, прийом громадян, призначення та розрахунок пенсій, проведення перерахунків пенсій згідно з нормами чинного законодавства, контрольно-ревізійна робота (перевірка банківських структур та поштових відділень), формування звітності УПСЗН, ГУПФУ, підготовка контролю та інформацій для вищих організацій, колег та начальника відділу.

Education

Харківський Національний Економічний Університ

Спеціальність «Економіка підприємства», спеціалізація «Державне управління», Харків
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

кваліфікація Магістр (диплом з відзнакою)

Європейський Університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту та бізнесу

Спеціальність «Економіка підприємства», Київ
Higher, from 2005 to 2008 (3 years)

кваліфікація Спеціаліст

Additional education and certificates

Коледж СНАУ, спеціальність «Бухгалтерський облік та аудит», кваліфікація Молодший спеціаліст

2002-2005

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Уважність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Організованість
• Самостійність
• Адаптивність
• Управління командою

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Водійське посвідчення (категорія): А, В, С.