Денис

Денис Шадура
18 років
📍 Київ, Україна
📱 Telegram: @smksht
📧 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Про себе
Студент 2 курсу Національного університету «Києво-Могилянська академія» за спеціальністю «Економіка та міжнародні економічні відносини».
Маю досвід роботи з клієнтами, організації процесів та вирішення операційних задач. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та легко адаптуюся до нових інструментів і процесів. Цікавлюся автоматизацією бізнес-процесів, сучасними технологіями та розвитком управлінських навичок.
Розглядаю вакансії логіста, бізнес-асистента, менеджера по роботі з клієнтами, менеджера з продажів або інші позиції, де важливі комунікація, відповідальність та організованість.

Освіта
Національний університет «Києво-Могилянська академія» (НаУКМА)
Економіка та міжнародні економічні відносини
2025 – теперішній час
Форма навчання: денна

Досвід роботи
Менеджер з обробки замовлень (Instagram-магазин)
2023 | близько 4 місяців
Обов'язки:
• Консультація клієнтів у Direct.
• Прийом та обробка замовлень.
• Комунікація з покупцями щодо деталей замовлення.
• Передача замовлень на подальшу відправку.
• Робота із запереченнями та вирішення питань клієнтів.
Отримані навички:
• Клієнтський сервіс.
• Продажі та комунікація.
• Робота в режимі багатозадачності.

Координатор подобової оренди нерухомості
2025 | сумарно близько 6 місяців
Обов'язки:
• Комунікація з гостями до, під час та після заселення.
• Організація заселення та виселення.
• Підготовка та супровід необхідної документації.
• Координація процесів оренди та вирішення поточних питань.
• Контроль дотримання домовленостей та правил проживання.
Отримані навички:
• Організація процесів.
• Відповідальність за результат.
• Робота з клієнтами.
• Самостійне вирішення операційних задач.

Навички
Робочі навички
• Комунікація з клієнтами.
• Організація та координація процесів.
• Робота з документацією.
• Пошук та аналіз інформації.
• Планування та виконання задач.
• Телефонна та письмова комунікація.
Цифрові інструменти
• Microsoft Excel.
• Google Sheets.
• Notion.
• ChatGPT.
• Claude.
• Gemini.
• Make.
• Telegram.
• Google Workspace.
Додатково
• Базове розуміння HTML.
• Робота з антидетект-браузерами.
• Створення ботів та автоматизація простих процесів.
• Впевнене володіння ПК.

Мови
• Українська — вільно.
• Російська — вільно.
• Англійська — A2–B1.

Особисті якості
• Швидко навчаюся.
• Відповідальний.
• Комунікабельний.
• Ініціативний.
• Організований.
• Вмію працювати самостійно.
• Орієнтований на результат.

Бажаний формат роботи
• Повна або часткова зайнятість.
• Гнучкий графік із можливістю поєднання з навчанням.
• Офлайн або гібридний формат роботи.