• File

Олена

Customer service manager

Considering positions:
Customer service manager, менеджер з продажу, HR-менеджер, помічник керівника, менеджер з персоналу, менеджер по роботі з клієнтами, HR-спеціаліст, помічник директора, рекрутер, оператор чата
Age:
26 years
City of residence:
Novoiavorivsk
Ready to work:
Novoiavorivsk, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ОЛЕНА ЧУГАЄВСЬКА
Customer Support · Sales & HR Management · Team Training
Новояворівськ, Львівська обл. | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ

Емпатична та комунікабельна фахівчиня з багаторічним досвідом роботи з людьми: масовий підбір персоналу,
продажі, керування власним бізнесом, тренерство. Вмію швидко вибудовувати довіру з клієнтами й партнерами,
навчати команду продавати та впевнено працювати з запереченнями. Шукаю позицію, де можна поєднати
навички продажів, комунікації та навчання людей.

БАЖАНІ ПОСАДИ

Customer Support · Менеджмент · Менеджер з продажів · HR-менеджер · Помічник роботодавця · Тренер з
продажів · Рекрутер

ДОСВІД РОБОТИ

Тренер (лекції для стажерів-методистів) — Just School 2025 — дотепер
• Проводжу лекції для стажерів, які навчаються на методистів пробних уроків
• Розробляю та веду теми з продажів: способи оплати, робота із запереченнями, комунікація з клієнтами

Спеціаліст з продажів — — 2025 — дотепер
• Працюю в продажах: комунікація з клієнтами, супровід угод, виконання показників
• Регулярно проходжу внутрішні тренінги: опрацювання заперечень, якісна комунікація з клієнтами,
діагностика клієнтів

Власниця клінінгового бізнесу — Прага, Чехія 2021 — 2025
• Заснувала та розвивала власний клінінговий бізнес, за 2 місяці вивела компанію в топ ринку
• Вела документацію, метрики та звітність бізнесу
• Продавала послуги клієнтам, будувала довгострокові партнерські відносини
• Бізнес закрито у зв'язку з переїздом

Помічниця роботодавця — Прага, Чехія 2019 — 2021
• Займалась масовим набором персоналу на підрядні роботи
• Вела кадрову документацію та комунікацію з кандидатами

ОСВІТА

Виробничий менеджмент — TUKE, Прешов, Словаччина 2018 — 2020

НАВИЧКИ

• Робота з CRM-системами, ведення документації та професійних метрик
• Продаж послуг і товарів, робота із запереченнями
• Масовий підбір персоналу, навчання команди продажам
• Організація робочих завдань, командна робота
• MS Office (впевнений рівень), Excel (просунутий рівень)
• Базові навички HTML та CSS
• Високий рівень емпатії та емоційного інтелекту

МОВИ

Українська — рідна | Російська — вільно | Англійська — B1/B2 | Польська — A2/B1 | Чеська — A2

ДОДАТКОВО

• Постійно проходжу професійні тренінги на роботі (продажі, комунікація з клієнтами)
• Цікавлюсь музикою та трохи практикую програмування

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: