Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19894294/

Work experience

СЕО

from 01.2020 to now (6 years 10 months)
Happy point, Київ (Освіта, наука)

CEO / Засновниця — Happy Point

Повний цикл управління та розвитку дошкільних закладів - від концепції та запуску до щоденного операційного управління, масштабування й розвитку бізнесу.

Ключові обов’язки та зони відповідальності:

* Стратегічне управління: формування концепції закладів, визначення цілей і стратегії розвитку, планування та реалізація довгострокових проєктів.
* Запуск нових закладів: пошук і підбір приміщень, аналіз їхньої відповідності потребам закладу, планування зонування та функціонального використання простору.
* Ремонт та облаштування: організація ремонтних робіт, взаємодія з підрядниками та майстрами, контроль термінів, бюджету та якості виконання робіт; комплектація приміщень меблями, обладнанням та необхідними матеріалами.
* Формування команди: пошук, підбір та адаптація персоналу, проведення співбесід, формування команди, розподіл функцій та зон відповідальності.
* Управління персоналом: організація роботи команди, постановка задач, контроль виконання, оцінка результативності, мотивація, професійний розвиток і навчання працівників.
* Організація операційних процесів: розробка та впровадження внутрішніх правил, стандартів і регламентів роботи, побудова щоденних робочих процесів та контроль їх дотримання.
* Освітній та виховний процес: організація роботи відповідно до концепції закладу, контроль якості освітніх програм і занять, впровадження нових напрямів та підходів до роботи з дітьми.
* Фінансове управління: формування та контроль бюджетів, планування витрат, контроль доходів і видатків, ціноутворення, аналіз фінансових показників та оптимізація витрат.
* Документообіг та адміністративне управління: організація ведення внутрішньої документації, договорів, кадрових документів, обліку та іншої адміністративної роботи.
* Взаємодія з батьками: формування стандартів комунікації, робота зі зверненнями та запитами, вирішення конфліктних ситуацій, підтримання високого рівня сервісу та довіри до закладу.
* Маркетинг та розвиток бренду: формування позиціонування закладів, розвиток бренду, участь у створенні маркетингової стратегії, контенту та рекламних активностей, залучення нових клієнтів.
* Контроль якості: системний контроль роботи закладів, дотримання внутрішніх стандартів, якості сервісу, безпеки та комфорту дітей.
* Розвиток і масштабування: аналіз результатів роботи, пошук точок зростання, запуск нових послуг і напрямів, удосконалення бізнес-процесів та підготовка закладів до подальшого масштабування.
* Антикризове та оперативне управління: прийняття рішень у нестандартних ситуаціях, швидке вирішення операційних проблем та забезпечення безперервної роботи закладів.
* Взаємодія з підрядниками та партнерами: пошук і координація підрядників, постачальників та зовнішніх спеціалістів, ведення переговорів та контроль виконання домовленостей.
* Повна відповідальність за результат: фінансові показники, якість роботи закладів, клієнтський досвід, команду, операційні процеси та розвиток бізнесу.

Адміністратор приватного дитячого садочка

from 02.2018 to 02.2020 (2 years)
KinderHub (Освіта, наука)

Менеджер зі свят

from 08.2016 to 12.2017 (1 year 5 months)
Святкова артель «Мальцев», Суми (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організація масштабних заходів. Підбір команди. Написання сценаріїв. Продаж послуг.

Викладач акторської майстерності

from 12.2015 to 12.2017 (2 years)
Студія танцю «Адоніс», Суми (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Проведення занять для дітей віком від 3 до 15 років.

Education

Національна академія керівних кадрів культури і мистецтв

Сценічне мистецтво, Київ
Unfinished higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Здобула ступінь Бакалавра

Сумський фаховий коледж мистецтв і культури їм. Д.С. Бортнянського

Народна художня творчість, Суми
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Ведення соціальних мереж
• Організація заходів
• Організаторські здібності
• Управління персоналом
• Стресостійкість
• Налаштування таргетованої реклами
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю працюючий автоматизований бізнес. Шукаю варіанти роботи дистанційно, або гібридно.