Дар'я

Дар’я Піляєва
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Київ, Україна.

Профіль:
Випускниця НМУ імені О.О. Богомольця. Завершила інтернатуру зі
спеціальності «Внутрішні хвороби» у приватній клініці Києва: “Smart Medical
Center” на базі Київського медичного університету. Маю дійсний сертифікат
лікаря-терапевта («внутрішні хвороби»). Працювала 2 роки у сфері продажів.

Відкрита до нових знань, активно беру участь в додаткових освітніх заходах
для удосконалення професійних компетенцій. Легко адаптуюсь і зацікавлена у
пошуку роботи.

Ключові навички
Клінічні навички та медичні знання:
 Медична термінологія та принципи доказової медицини.
 Теоретичні та практичні знання з внутрішніх хвороб.
 Проведення базових діагностичних процедур.
 Робота з медичною документацією.
 Консультування пацієнтів та комунікація з їх родичами.
 Профілактика і ведення хронічних захворювань.
 Дотримання етичних норм медичної практики.
 Управління запереченнями та робота з конфліктними пацієнтами,
вирішення складних ситуацій.

Аналітичні та дослідницькі навички
 Науково-медичний пошук та аналітика.
 Підготовка освітніх матеріалів та презентацій.
 Розуміння системи охорони здоров’я України.

Комунікація та освіта
 Навички медичної комунікації.
 Участь у медичних та освітніх проєктах.
 Організація заходів/воркшопів.
 Навички SMM та копірайтингу в медичній тематиці.

Технічні навички
 Впевнений користувач Microsoft Office, Google Workspace, CRM-системи
(управління зверненнями пацієнтів), телефонія VoIP (Binotel).
 Робота з онлайн-чатами та системами підтримки клієнтів (HelpCrunch).
 Управління клієнтськими зверненнями через чат-платформи.
Мови
 Українська – рідна.
 Російська – С2 (вільне володіння).
 Англійська – В2.

Soft skills (мʼякі навички)
 Комунікабельність.
 Відповідальність.
 Пунктуальність.
 Уважність до деталей.
 Гнучкість.

Досвід роботи:

Лікар-терапевт, Київ
13.07.2026 – по сьогодні
Проведення первинного та повторного прийому пацієнтів.
Збір анамнезу, скарг та оцінка загального стану пацієнта.
Проведення фізикального обстеження та формування попереднього
клінічного діагнозу.
Призначення необхідних лабораторних та інструментальних обстежень.
Інтерпретація результатів лабораторних аналізів, ЕКГ та інших
діагностичних досліджень.
Призначення та корекція лікування відповідно до клінічного стану пацієнта.
Надання рекомендацій щодо профілактики, способу життя та подальшого
ведення пацієнта.
Динамічне спостереження за станом пацієнтів та оцінка ефективності
призначеного лікування.
Виявлення показань до консультацій профільних спеціалістів та
направлення пацієнтів на додаткове обстеження.
Ведення медичної документації та оформлення медичних висновків.
Робота з пацієнтами різного віку та з широким спектром терапевтичної
патології.

Лікар-інтерн, спеціальність «Внутрішні хвороби».
«Smart Medical Center», Київ.
01.08.2024 – 30.06.2026.
 Проведення огляду пацієнтів, збір анамнезу, складання плану обстеження
та участь у розробці лікування згідно з принципами та засадами доказової
медицини під керівництвом старших лікарів.
 Диференційна діагностика та проведення базових діагностичних
процедур (реєстрація електрокардіограми, вимірювання артеріального
тиску, моніторинг життєвих показників).
  Оформлення медичної документації згідно зі стандартами клініки.
 Консультування пацієнтів з питань профілактики та ведення хронічних
захворювань.
 Співпраця з мультидисциплінарною командою лікарів для комплексного
ведення пацієнтів.
 Дотримання стандартів безпеки та етичних норм медичної практики.
 Комунікація з пацієнтом та його родичами.

Менеджер з продажів/координатор пацієнтів в компанії doc.ua/likarni.com
17.06.2024 – 12.07.2026.
Координація запису пацієнтів до лікарів та клінік через медичний сервіс.
Повний супровід пацієнта від первинного звернення та запису до
фактичного проведення консультації.
Комунікація з пацієнтами, лікарями та представниками клінік щодо
організації прийомів і медичних послуг.
Підбір оптимальної клініки та спеціаліста відповідно до запиту пацієнта.
Робота з високовартісними медичними послугами, зокрема координація
звернень щодо пластичних операцій та інших хірургічних втручань.
Супровід пацієнтів на всіх етапах прийняття рішення щодо послуги, робота
із запереченнями та запитаннями.
Контроль записів, підтвердження візитів та комунікація з клініками для
забезпечення якісного сервісу.
Робота з великою кількістю звернень та дотримання високих стандартів
клієнтського сервісу.

Освіта:
Приватний вищий навчальний заклад «Київський Медичний
Університет», факультет безперервного професійного медичного розвитку,
(післядипломна освіта).
Спеціальність інтернатури: «Внутрішні хвороби».
База стажування: клініка «Smart Medical Center», Київ.
Період навчання: 01.08.2024 – 30.06.2026.

Національний медичний університет імені О.О. Богомольця.
Ступінь вищої освіти: магістр.
Галузь знань: Охорона здоров'я.
Спеціальність: Медицина.
Професійна кваліфікація: лікар.
Період навчання: 01.09.2017 – 26.06.2023 (повна шестирічна програма медичної
освіти).

Проєкти, волонтерство, додаткова діяльність:
 Участь у студентських наукових гуртках із психіатрії, гематології та
ендокринології в НМУ імені О.О. Богомольця.
  Проходження курсів першої допомоги (BLS) і тактичної медицини.
 Головна редакторка одного з профілів просвітницької медичної
платформи UAMED під час навчання в університеті.
 Активна волонтерка соціальних і медичних ініціатив, зокрема у сферах
ментального здоров’я, підтримки військових, профілактики ВІЛ/ІПСШ та
туберкульозу.
 Учасниця заходів, присвячених медичному менеджменту, етиці,
управлінню охороною здоров’я, стратегічним комунікаціям і проєктам.
 Організаторка та координаторка проєкту з підготовки студентів до іспитів
КРОК-1 та КРОК-2.

Сертифікати та курси:
Нижче подано перелік ключових сертифікатів, відповідно до професійних
інтересів. Повний список доступний на запит.
Клінічна медицина:
 «Метаболічні та гормональні механізми розвитку ожиріння в жінок» –
SIM, 10.06.2026
 «Неврологічні ускладнення ендокринних захворювань» – SIM, 23-
24.04.2026
 «Профілактика, стратегії раннього виявлення та лікування хронічних
хвороб» – SIM, 31.03-01.04.2026
 «Невідкладна (екстрена) медична допомога в практиці лікаря-інтерніста»
– Громадська організація «Асоціація лікарів інтерністів Західної
України», 14.03.2026
 «Консультування та комунікація: як запобігти конфліктам у клінічній
практиці.» – Громадська організація «Академія сучасної клінічної
практики імені Юрія Філіппова», 05.03.2026
 «Кардіологічні захворювання в практиці лікарів різних спеціальностей» –
ГО Українська асоціація лікарів амбулаторної медицини, 24.02.2026
 «Невідкладні стани в клінічній практиці» – ГО «Академія внутрішньої
медицини і ГО «Польське медичне товариство в Україні імені А.С.
Свініцького», 19-20.02.2026
 «Хронічні, сезонні та спадкові захворювання: міждисциплінарні аспекти
лікування, профілактики та діагностики. Сесія №2» – ГО Українська
асоціація лікарів амбулаторної медицини, 18.02.2026
 «Мультидисциплінарний менеджмент в ендокринології» – SIM,
16.02.2026
 «Сучасні підходи до ведення пацієнтів з метаболічним синдромом» –
SIM, 10-11.02.2026
 Науково-практична конференція: «Цукровий діабет як мультиорганна
проблема: фокус на ускладнення» – ГО Українська асоціація лікарів
амбулаторної медицини, 10.02.2026
 «Хронічні, сезонні та спадкові захворювання: міждисциплінарні аспекти
лікування, профілактики та діагностики. Сесія №2» – ГО Українська
 асоціація лікарів амбулаторної медицини, 05.02.2026
 «Етичні аспекти використання сучасних медичних технологій у
діагностиці та лікування: нові виклики та ризики» – Інтегра, 29-
30.01.2026
 «Загальна пульмонологічна практика. Сесія №1» – ГО Українська
асоціація лікарів амбулаторної медицини, 29.01.2026
 «Сателітний симпозіум до всесвітнього дня боротьби з цукровим
діабетом» – PROGRESS, 14.11.2020
 «Анемія, астенія, залізодефіцит: погляд зі сторони ендокринолога» – за
підтримки МОЗ України та НМАПО імені П.Л. Шупика, 11.11.2020
Психіатрія та ментальне здоров'я:
 «Мозок під обстрілами: де закінчується ПТСР і починається органічне
ураження?» – ГО «Всеукраїнська асоціація безперервної професійної
освіти лікарів та фармацевтів», 29.01.2026
 «Основи мотиваційного інтерв'ю» – Центр громадського здоров'я,
09.08.2025
 «Розлади харчової поведінки в медико-психологічній практиці» – КМУ,
KMU Polish Campus, 29.01.2025
 «ШизофреніяLife» друге засідання – НМАПО імені П.Л. Шупика,
04.12.2020
Громадське здоров'я та системні підходи:
 «Спочатку людина. Онлайн-курс про безбар'єрність у закладах охорони
здоров'я» – НСЗУ, 10.08.2025
 «Дистанційний курс “Організація надання послуг з консультування та
тестування на ВІЛ за допомогою швидких тестів”» – ЦГЗ, 10.08.2025
 «Створення справедливих та сталих систем охорони здоров'я в кризові
часи: уроки тридцяти років реформ у країнах з низьким і середнім рівнем
доходу в Європі, на Кавказі та в Центральній Азії» – КМУ, KMU Polish
Campus Катовіце, 12-13.09.2024
Комунікація та медичне адміністрування:
 Спеціалізоване навчання за темою «Захист персональних даних при
роботі в ЕСОЗ» – НСЗУ, 06.06.2026
 Навчальний курс «Стратегічні комунікації для лідерів медичної сфери» –
НСЗУ, 13.08.2025
 «Ефективні комунікації закладів охорони здоров'я» – НСЗУ, 11.08.2025

Додаткова інформація
Інтереси та фокус розвитку:
Особливу увагу приділяю розвитку системи охорони здоровʼя, клінічній
комунікації, доказовій медицині, знанню медичного законодавства та
адмініструванню. Цікавлюсь міжсекторними підходами в медицині, які
поєднують лікування, просвіту та профілактику. Маю досвід у волонтерстві та
соціальних ініціативах починаючи від 2015 року.
 Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся та прагну застосовувати
сучасні підходи в роботі. Мотивована працювати в команді та вдосконалювати
професійні навички.