Марія

Марія Профіль
Досвідчений керівник туристичних груп та лідер команди з глибоким
розумінням організаційних процесів та комунікації. Відзначаюся вмінням
ефективно координувати роботу колективу, вирішувати конфлікти та
забезпечувати високий рівень сервісу для клієнтів.

Освіта
Магістр за спеціальністю журналістика вер 2012 - черв 2018
Українська академія Друкарства, Львів
Марія Корбутяк
Магістр за спеціальністю Медіознавство жовт 2016 - лип 2018
Університет ім. Адама Міцкевича, Познань
Марія

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Керівник туристичних груп січ 2025 - серп 2026
вул. Мисливська, 24 Адріатик Тревел, Львів
08289 Гостомель Мої обов'язки:
супровід туристичних груп
1 травня 1995 р.
продаж всіх додаткових екскурсій
частково проведення екскурсій(Австрія, Швейцарія,Нідерланди, Боснія та
Коломия
Герцеговина)
категорія B вирішення проблемних питань
частково створення нових екскурсій, а саме пошук партнерів
допомога з медичним страхуванням та комунікацією в лікарні
Навички Є досвід супроводу груп в 20 країн Європи

Team Lead квіт 2022 - січ 2025
Організація роботи,
Inprolux, Львів
котроль виконання
Мої обов'язки:
Вирішення проблемних створення плану роботи
ситуацій контроль виконаннята якості
вирішення суперечливих моментів
робота з великим допомога працівникам
обсягом інформації організація тімбілдингів, корпоративів та свят

Робота з Word, Excel, Керівник туристичних груп лист 2018 - лют 2022
Canva Аккорд тур, Львів
супровід туристичних груп
продаж всіх додаткових екскурсій
Мови вирішення проблемних питань
допомога з медичним страхуванням та комунікацією в лікарні
Англійська

Польська Досягнення
Керувала туристичними групами у понад 20 країнах Європи,
забезпечуючи високий рівень обслуговування та безпеки.
Ефективно продавала додаткові екскурсії, що збільшило прибуток
компанії.
Частково проводила екскурсії в Австрії, Швейцарії, Нідерландах, Боснії та
Герцеговині, підвищуючи задоволеність клієнтів.
Розробляла нові екскурсійні маршрути, знаходячи та встановлюючи
партнерства з місцевими організаціями.
Успішно вирішувала проблемні ситуації під час супроводу туристичних
груп, забезпечуючи комфорт та безпеку.
Керувала командою, розробляючи плани роботи та контролюючи якість
виконання завдань, що підвищило ефективність колективу.
Вирішувала конфліктні ситуації під час турів, забезпечуючи
безперебійний процес екскурсій.
Організувала та провела понад 20 корпоративних заходів, сприяючи
покращенню командної взаємодії та морального духу працівників.