Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19903549/

Work experience

Адміністратор онлайн-проєктів / SMM-менеджер

from 05.2025 to now (1 year 5 months)
Приватна практика (ФОП), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• адміністрування онлайн-проєктів, опрацювання вхідних звернень та супровід клієнтських запитів;
• фіксація заявок, контроль їхніх статусів та ведення робочої інформації;
• робота з CRM, Google Sheets та Google Docs;
• ведення Telegram-каналів, підготовка контент-планів та створення візуальних матеріалів у Canva;
• аналіз конкурентів, пошук і структурування інформації;
• самостійна організація поточних задач та контроль їх виконання.

Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

from 02.2024 to 10.2024 (9 months)
IPG Consulting, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• консультація представників українського бізнесу щодо можливостей отримання банківського фінансування;
• супровід клієнтів на всіх етапах — від первинної консультації до завершення процесу;
• комунікація з клієнтами, збір необхідної інформації та координація підготовки документів;
• супровід заявок на фінансування через банки-партнери та контроль їх проходження;
• участь у зустрічах із клієнтами та супровід керівництва під час переговорів.

Education

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет маркетингу, Спеціальність 075 «Маркетинг», Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Під час навчання вивчала маркетинг, поведінку споживачів, брендинг, маркетингові комунікації та digital-маркетинг

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• Google Sheets
• Google Docs
• CRM
• Canva
• Контент-менеджмент
• Робота з Telegram
• Комунікація з клієнтами
• B2B-комунікація
• Ділове листування
• Ведення робочої документації
• Координація та контроль поточних задач
• Пошук і структурування інформації
• Організація власного робочого процесу
• Уважність до деталей
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід роботи з B2B-клієнтами у фінансовому консалтингу та адміністрування онлайн-проєкту. Працювала з клієнтськими запитами, CRM, документами та великим обсягом робочої інформації. За освітою я маркетолог, тому окрім адміністративної роботи мені близькі комунікація, візуальна складова та робота з контентом.

Хочу розвиватися в адміністративному та координаційному напрямку. Мені подобається організовувати процеси, наводити порядок у робочих задачах і бути людиною, яка помічає, що потрібно зробити, не чекаючи постійних нагадувань.

Я досить різностороння людина: цікавлюся маркетингом, мистецтвом, дизайном та сучасною культурою. Люблю придумувати нове й нестандартно підходити до задач, але водночас мені важливі порядок і зрозуміла організація роботи. Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових процесів.