Анастасія

АНАСТАСИЯ АЛТУНИНА Тelegram: @altuninaaaaa
WhatsApp / Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber)
Менеджер по продажам / Менеджер по работе
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
с клиентами Локация: Удаленно (Remote)

ЯЗЫКИ

• Русский, Украинский: Свободный (Родные языки)

• Польский: Свободный (Уровень B2-C1)

• Английский: Разговорный (Уровень A2-B1)

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ (HARD SKILLS)

• Управление продажами и CRM: Экспертный • Операционное управление: Опыт
опыт обработки входящих лидов, ведения координации удаленных команд, точечного
комплексной воронки продаж и эффективной распределения операционных задач,
реанимации клиентской базы. Уверенная контроля дисциплины и стабильного
работа в keyCRM, amoCRM, Altegio, Booksy. выполнения KPI сотрудниками (менеджеры,
администраторы, специалисты).

ОПЫТ РАБОТЫ

Менеджер по продажам / Клиент-менеджер 02.2025 — по наст. время
Трихологическая клиника HairCheck (Удаленно)

• Обработка входящего потока лидов на горячей линии и в мессенджерах, оперативная
квалификация клиентов.
• Ведение клиентов по воронке продаж, экспертная отработка возражений и фиксация записей на
консультации/процедуры.
• Работа в CRM-системе, ведение ежедневной отчетности и поддержание базы в актуальном
состоянии.
• Консультирование клиентов по услугам клиники, удержание клиентов и осуществление повторных
продаж.
Руководитель филиала / Старший менеджер по продажам 2023 — Начало 2025
Массажный центр BodyRent (Варшава, Удаленно)

• Старт в компании: Успешная работа на позиции менеджера по продажам, обработка лидов,
системное выполнение и перевыполнение планов.
• Повышение: В связи с масштабированием бизнеса и открытием нового филиала переведена на
руководящую должность.
• Управление командой: Руководство, координация и контроль работы 2 менеджеров, 2
администраторов и 3 массажистов (7 сотрудников в удаленном подчинении).
• Контроль качества обработки лидов командой, внедрение стандартов сервиса и регламентов
работы в Altegio / Booksy.
• Успешный запуск и налаживание операционных процессов нового салона с нуля в удаленном
формате.