Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19906900/

Work experience

Касир операціоніст

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
ПриватБанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:

* Обслуговування клієнтів банку та проведення касових операцій.
* Прийом і видача готівкових коштів, здійснення платежів та переказів.
* Робота з банківськими рахунками, картками та іншими продуктами банку.
* Консультування клієнтів щодо банківських послуг і тарифів.
* Проведення валютно-обмінних операцій.
* Перевірка правильності оформлення документів та платіжних операцій.
* Робота з касовою документацією та банківськими програмами.
* Дотримання касової дисципліни, внутрішніх процедур та стандартів обслуговування.
* Ідентифікація клієнтів та перевірка необхідних документів.
* Робота з готівкою та контроль правильності проведених операцій.

Досягнення:

* Забезпечувала швидке та якісне обслуговування клієнтів.
* Набула практичного досвіду роботи з фінансовими операціями та банківськими продуктами.
* Працювала з великими обсягами готівкових коштів із високим рівнем уважності та відповідальності.
* Розвинула навички роботи з клієнтами, зокрема у складних та конфліктних ситуаціях.
* Дотримувалася встановлених стандартів банку та касової дисципліни.
* Розвинула високий рівень точності, відповідальності та уважності під час роботи з фінансовими документами.

Офіціант

from 06.2025 to 10.2025 (5 months)
Дім Трибеля, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

* Якісне та ввічливе обслуговування гостей закладу.
* Прийом замовлень, консультування щодо меню та напоїв.
* Подача страв і напоїв відповідно до стандартів обслуговування.
* Розрахунок гостей, робота з готівковою та безготівковою оплатою.
* Підготовка столів до обслуговування та підтримання чистоти в залі.
* Взаємодія з кухнею та баром для своєчасного виконання замовлень.
* Вирішення побажань і спірних ситуацій із гостями.
* Контроль якості та правильності подачі замовлень.

Досягнення:

* Швидко адаптувалася до роботи в умовах високого навантаження.
* Забезпечувала високий рівень сервісу та отримувала позитивні відгуки від гостей.
* Розвинула навички комунікації, продажів та роботи з клієнтами.
* Успішно працювала з великою кількістю замовлень одночасно.
* Навчилася ефективно вирішувати конфліктні ситуації та знаходити підхід до різних гостей.
* Працювала в команді та допомагала забезпечувати злагоджену роботу закладу.

Education

Відокремлений структурний підрозділ Київського національного університету будівництва і архітектури Київський індустріальний фаховий коледж

Фінанси, банківська справа та фондовий ринок, Київ
Specialized secondary, from 2023 to 2026 (3 years)

Knowledge and skills

• Якісне обслуговування та індивідуальний підхід до гостей
• Старанність
• Привітність
• Уважність
• Креативність
• Акуратність
• Сумлінність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner