Іван

ІВАН БУЗИЛЄ
СПЕЦІАЛІСТ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ / ОПЕРАТОР ПК

• м.Рені
• [open contact info](look above in the "contact info" section)
• [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальний та уважний до деталей спеціаліст із вищою освітою за напрямом «Інформатика» та
практичним досвідом роботи з клієнтами, персоналом і внутрішніми системами. Маю досвід вирішення
нестандартних та конфліктних ситуацій, консультування користувачів, координації роботи
співробітників і ведення документації. Зацікавлений у розвитку в IT, технічній підтримці та системному
адмініструванні. Швидко навчаюся та готовий освоювати нові програмні продукти й корпоративні
системи.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
● Консультування та підтримка користувачів
● Вирішення проблемних і нестандартних ситуацій
● Робота з ПК та внутрішніми інформаційними системами
● Ведення документації та робота з даними
● Координація роботи співробітників
● Аналітичне мислення та пошук причин проблем
● Швидке освоєння нового програмного забезпечення
● Комунікація з клієнтами та командна робота

ДОСВІД РОБОТИ
Заступник керуючого магазином

● Організація та координація роботи персоналу.
● Робота з клієнтами та вирішення спірних і конфліктних ситуацій.
● Контроль виконання поставлених завдань.
● Ведення та контроль внутрішньої документації.
Адміністратор торгового залу

● Контроль роботи торгового залу.
● Консультація покупців та допомога у вирішенні проблемних питань.
● Координація роботи співробітників.
● Контроль якості обслуговування.
Старший охоронець

● Контроль безпеки об’єкта та дотримання встановлених процедур.
● Організація роботи персоналу.
● Вирішення нестандартних ситуацій.
● Ведення службової документації.

ОСВІТА
Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського
Бакалавр, спеціальність «Інформатика»
Дата закінчення: 30.06.2024

МОВИ
● Українська — вільно.
● Англійська — базовий рівень, готовий вдосконалювати.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • уважність до деталей • стресостійкість • комунікабельність • аналітичне мислення •
швидке навчання • самостійність • командна робота • орієнтація на результат

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Готовий працювати з різними типами користувацьких запитів, технічними проблемами та
адміністративними завданнями. Зацікавлений у довгостроковому розвитку у сфері IT, технічної
підтримки та системного адміністрування.