Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19907116/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to 08.2026 (2 years 3 months)
Авторух (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Knowledge and skills

• Продаж будівельних матеріалів
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Відповідальність
• Старанність
• Організованість
• Висока працездатність
• Наполегливість

Additional information

Ігор Сенечко

Універсальний спеціаліст | Дистанційна робота

📍 Київ
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
💬 Telegram / WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажаний формат роботи

Дистанційна робота

Розглядаю різні напрямки та позиції, які передбачають роботу онлайн:

* робота з клієнтами;
* підтримка користувачів;
* обробка заявок;
* робота з чатами та месенджерами;
* онлайн-консультації;
* менеджмент;
* продажі;
* робота з інформацією та даними;
* AI / Data Annotation;
* контент-менеджмент;
* модерація;
* адміністративна робота;
* асистентські позиції;
* інші дистанційні напрямки, які не потребують спеціальної технічної освіти.

Готовий розглянути нові напрямки та пройти необхідне навчання.

Про себе

Відповідальний, комунікабельний та орієнтований на результат спеціаліст із практичним досвідом роботи з клієнтами та продажами.

Швидко розбираюся в новій інформації та не боюся освоювати нові інструменти й програми. Вмію самостійно організовувати роботу, працювати з великим обсягом інформації та виконувати однотипні задачі протягом тривалого часу без втрати уважності.

Комфортно працюю як самостійно, так і в команді.

Маю високу доступність для дистанційної роботи та готовий адаптувати графік під потреби роботодавця.

Досвід роботи

Менеджер з продажу / роботи з клієнтами

Автомобільна сфера

Основні обов’язки:

* комунікація з клієнтами;
* обробка вхідних звернень;
* робота з месенджерами та телефонними зверненнями;
* консультація клієнтів;
* визначення потреб клієнта;
* підбір відповідних пропозицій;
* ведення клієнта від першого звернення до завершення угоди;
* робота із запереченнями;
* переговори;
* робота з інформацією;
* виконання планових показників;
* вирішення нестандартних ситуацій.

Отримав практичний досвід у сфері комунікації, продажів, роботи з інформацією та організації власного робочого процесу.

Навички

* Робота з ПК
* Google-сервіси
* Microsoft Office
* Робота з месенджерами
* Ділове листування
* Робота з клієнтами
* Обробка заявок
* Продажі
* Робота з інформацією
* Пошук та аналіз інформації
* Уважність до деталей
* Робота з великим обсягом повідомлень
* Самоорганізація
* Швидке навчання
* Робота в команді
* Самостійне виконання завдань
* Дотримання дедлайнів

Мої сильні сторони

Швидко навчаюся. Якщо для роботи необхідно освоїти нову програму, CRM, платформу або внутрішню систему — готовий швидко пройти навчання.

Висока доступність. Можу працювати дистанційно протягом дня та оперативно виконувати задачі, які не потребують постійної присутності на зв’язку.

Комунікація. Маю досвід постійної роботи з клієнтами та можу коректно спілкуватися як у текстовому форматі, так і телефоном.

Відповідальність. Якщо отримую задачу, доводжу її до результату та самостійно контролюю виконання.

Готовність до нового. Не обмежую себе однією професією та готовий освоїти новий напрямок, якщо роботодавець надає необхідне навчання.

Графік

Перевага — гнучкий дистанційний графік.

Можу бути доступним протягом дня для задач, які можна виконувати паралельно та які не потребують постійної концентрації.

Для задач із необхідністю активної постійної роботи доступний переважно у вечірній час — 19:00–00:00.

Готовий обговорити інший графік залежно від формату роботи.

Що шукаю

Шукаю довгострокову дистанційну співпрацю.

Готовий розглянути як позиції, що відповідають моєму поточному досвіду, так і абсолютно нові напрямки.

Для мене важливі адекватні умови роботи, зрозумілі задачі, своєчасна оплата та можливість швидко навчитися необхідного.

Готовий пройти співбесіду, тестове завдання або коротке навчання перед початком роботи.