Андрій

АНДРІЙ БУТ
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Глухів

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Операційний керівник з 15-річним досвідом управління логістичними та сервісними структурами у франчайзинговій мережі «Нова пошта». Повна відповідальність за P&L з 2017 року (валовий дохід до 2 млн грн/міс). Управління мультисайтовою структурою (3 відділення + 10+ пунктів), командою 30+ працівників, вантажообігом 40 000+ відправлень і 300+ тонн щомісяця. Досвід повного циклу відкриття та переїзду локацій, оптимізації витрат і забезпечення стабільної роботи при сезонному зростанні до +50%. Орієнтований на масштабування операцій, підвищення ефективності та розвиток мережі.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Кілька років поспіль — 1-ше місце серед франчайзингових партнерів «Нової пошти» у Сумській області за ключовими операційними та фінансовими показниками.
• Розвивав та керував операційною структурою: 3 відділення + 10+ пунктів приймання-видачі, команда 30+ людей, вантажообіг 40 000+ відправлень і 300+ тонн/міс.
• З 2017 року — повна відповідальність за P&L (валовий оборотний дохід до 2 млн грн/міс): контроль доходів і витрат, оптимізація собівартості, робота з постачальниками.
• Забезпечував стабільну роботу мережі при сезонному зростанні вантажообігу до +50%.
• Реалізував повний цикл відкриття та переїзду локацій: пошук і оцінка приміщень → переговори з орендодавцями → ремонт → запуск і стабілізація.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Франчайзингова мережа «Нова пошта» | 2011 — дотепер
Керівник представництва (попередньо — керівник відділення, стажування та навчання)
Операційне управління та розвиток мережі
• Повна відповідальність за безперебійну роботу мультисайтової структури (3 відділення + 10+ пунктів) та виконання операційних KPI.
• Організація логістичних процесів, управління транспортом (авто 10 т, 5 т, 3,5 т, 0,5 т) та адресним обслуговуванням клієнтів.
• Планування потужностей і забезпечення пропускної спроможності при сезонних піках до +50%.
Фінанси та P&L
• Ведення та аналіз P&L з 2017 року, контроль доходів і витрат, прийняття управлінських рішень на основі фінансових показників.
• Оптимізація операційних витрат, пошук можливостей зниження собівартості, робота з постачальниками та закупівлі.
Управління персоналом та клієнтський сервіс
• Формування, розвиток і мотивація команди 30+ осіб: підбір, розподіл обов’язків, контроль результативності, вирішення конфліктів.
• Контроль якості сервісу, робота з претензіями та складними клієнтськими ситуаціями, збереження лояльності.
Відкриття та переїзд локацій
• Пошук і оцінка локацій, переговори з орендодавцями, погодження умов оренди.
• Планування ремонту, контроль підготовки приміщень, організація відкриття/переїзду та виведення на стабільну роботу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Операційне управління • P&L та фінансове управління • Управління мультисайтовою мережею • Оптимізація витрат і процесів • Логістика та транспорт • Відкриття і запуск локацій • Управління командами 30+ • Підбір і розвиток персоналу • Клієнтський сервіс • Управління сезонними піками • Переговори з орендодавцями та постачальниками
ОСВІТА ТА РОЗВИТОК
Глухівський національний педагогічний університет імені Олександра Довженка
Диплом спеціаліста (2010) • Педагогіка і методика середньої освіти. Трудове навчання
• Постійно проходив актуальні внутрішні навчальні програми для керівників мережі «Нова пошта» (управління, операції, фінанси, лідерство).
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Водійське посвідчення: категорії A, B, C.
• Готовий до управління великими командами, комплексними операційними структурами та масштабування бізнесу.