Алла

Резюме
Приймак Алла Вікторівна

Мобільний телефон [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел.пошта [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження08.09.1989
Вік 36 років 08.09.1989
Сімейний стан Одружена, 1 дитина
Проживання Хмельницький, Україна
Громадянство Україна
Мови Українська – рідна
Російська – вище середнього
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ:
Фахівець із фінансів та банківської справи з понад 10 роками професійного досвіду в АТ КБ «ПриватБанк».
Маю досвід роботи з клієнтами, банківськими продуктами та програмами, організації роботи відділення, вирішення робочих і клієнтських питань. Пройшла професійний шлях від спеціаліста з обслуговування клієнтів до керівника відділення.
Відповідальна, комунікабельна, пунктуальна та орієнтована на результат. Швидко навчаюся, вмію працювати в команді та знаходити спільну мову з різними людьми. Зацікавлена у професійному розвитку, отриманні нових навичок та довгостроковій співпраці.

ДОСВІД РОБОТИ
АТ КБ «ПриватБанк»
Загальний досвід роботи: 10 років 3 місяці
09.10.2012 – 22.11.2013
Спеціаліст з обслуговування клієнтів: обслуговування фізичних та юридичних осіб; консультація клієнтів щодо банківських послуг та продуктів; робота з банківськими програмами; оформлення необхідної документації; вирішення поточних питань клієнтів.
22.11.2013 – 2014
Заступник керівника відділення: організація роботи відділення; контроль якості обслуговування клієнтів; робота з документацією; допомога в організації роботи працівників; вирішення нестандартних клієнтських ситуацій.
2014 – 2019
Декретна відпустка
29.10.2019 – 09.12.2020
Спеціаліст з обслуговування клієнтів: комплексне обслуговування клієнтів; консультація щодо банківських продуктів; робота з банківськими програмами та документацією; виконання поставлених планів та завдань.
09.12.2020 – 24.09.2021
Заступник керівника відділення: організація та контроль роботи відділення; контроль якості обслуговування; робота з клієнтами; вирішення робочих питань; підтримка команди та виконання поставлених завдань.
З 24.09.2021 Керівник відділення: організація ефективної роботи відділення; управління та координація роботи команди; контроль якості обслуговування клієнтів; робота з клієнтами та партнерами; виконання планових показників; вирішення складних та нестандартних ситуацій;
забезпечення дотримання внутрішніх стандартів та процедур.

ОСВІТА
Хмельницький національний університет
Спеціальність: «Фінанси та кредит»
Період навчання: вересень 2007 – червень 2012
Кваліфікація: магістр з фінансів та кредиту
Термін навчання: 4 роки 9 місяців
Під час навчання проходила професійну практику за спеціальністю, отримала позитивні відгуки від керівництва.
Диплом з відзнакою.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
впевнений користувач ПК;
робота з банківськими програмами;
впевнене користування офісною технікою;
робота з документацією;
обслуговування та консультування клієнтів;
організація роботи команди;
управління робочими процесами;
вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
ведення ділової комунікації;

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Не маю шкідливих звичок.
Відповідально ставлюся до роботи та завжди доводжу розпочату справу до кінця. Працюю з максимальною віддачею, швидко опановую нові знання та навички.
Зацікавлена у професійному розвитку, нових можливостях та довгостроковій співпраці. Ціную взаємоповагу, здорову атмосферу та командну роботу.
Бажаний рівень заробітної плати: за домовленістю.