Маргарита

Маргарита Стопчинська
Менеджер з роботи з клієнтами / Оператор / Консультант/торговий представник
КОНТАКТИ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Подільськ, Одеська область

ПРО СЕБЕ
Комунікабельний фахівець із високим рівнем відповідальності та емпатії. Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, грамотно та чітко висловлювати думки (усно та письмово), ефективно опрацьовувати великі обсяги інформації. Орієнтована на надання якісного сервісу, оперативне розв'язання питань клієнтів та досягнення високого рівня їхньої задоволеності.
Професійні навички:
•Грамотна усна та письмова мова, чітка дикція
•Виявлення потреб та підбір оптимальних рішень / товарів / послуг
•Робота з запереченнями та вирішення спірних питань
•Первинний документообіг та робота з даними
Технічні навички:
•Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel)
•Швидкий та точний набір тексту, робота з базами даних

Готова до динамічної роботи, складних завдань і нових професійних викликів. Швидко опановую нові обов'язки та орієнтована на результат і якісне виконання завдань будь-якої складності.
Легко адаптуюся до інтенсивного темпу роботи та великих обсягів завдань. Не боюся відповідальності, відповідально ставлюся до рішень та доводжу кожну справу до кінця.

ДОСВІД РОБОТИ
Оператор комп’ютерного набору. «Імперія Холоду» | Вересень 2024 — Серпень 2026
•Обробка та введення первинної документації та даних у систему.
•Контроль коректності даних, робота з електронними реєстрами.
Касир. КВП «Подільськтеплокомуненерго» | Травень 2024 — Серпень 2024
•Прийом та опрацювання платежів від населення.
•Обслуговування клієнтів, надання консультацій щодо розрахунків, ведення касової звітності.
Оператор комп’ютерного набору. «Імперія Холоду» | Березень 2013 — Лютий 2024
•Введення, систематизація та актуалізація інформації в базі даних підприємства.
•Оформлення супровідної документації та звітності.
Бригадир. ТОВ «Котовський хлібзавод» | Серпень 2009 — Вересень 2019
•Організація та контроль роботи зміни/підрозділу.
•Забезпечення виконання виробничих завдань та дотримання стандартів якості.

ОСВІТА
В 2009 році закінчила Одеський технічний коледж Одеської національної академії харчових технологій зі ступенем вищої освіти - Бакалавр. Спеціальність – Харчова технологія та інженерія. Професійна кваліфікація – спеціаліст з харчової технології та інженерії.
В 2010 році закінчила Одеську національну академію харчових технологій зі ступенем вищої освіти - Спеціаліст. Спеціальність – Технологія хліба, кондитерських, макаронних виробів і харчоконцентратів. Професійна кваліфікація – спеціаліст з технології хліба, кондитерських, макаронних виробів і харчоконцентратів.