Personal information hidden

Кривенко Андрій м. Ірпінь
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Account Manager, адміністратор [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
(Etsy)

Професійний профіль

E-commerce спеціаліст та Account Manager із досвідом повного циклу управління й
розвитку магазинів на Etsy (ринок US/EU). Поєдную аналітичний підхід із практичними
навичками: від глибокого аналізу ніш, SEO-оптимізації та адміністрування лістингів до
обробки замовлень, налаштування логістики та розрахунку економіки товарів (COGS,
маржа). Вмію працювати з великими обсягами даних, системно впорядковувати
асортимент і будувати процеси для масштабування продажів.

Навички та компетенції

Управління магазинами :

• Комплексне адміністрування акаунтів Etsy: створення, наповнення та підтримка
лістингів у робочому стані.
• Прийом, обробка замовлень та контроль відправок за кордон (US/EU).
• Налаштування та автоматизація стандартів швидкого клієнтського сервісу.
• Досвід у категоріях: весільний декор, party supplies, персоналізовані подарунки.

Аналітика та розвиток:

• Аналіз конкурентів, попиту та нових ніш на Etsy (із використанням eRank,
Marketplace Insights, Google Trends).
• Збір релевантних семантичних ядер (тайтли, опис, теги) під алгоритми пошуку Etsy.
• Формування продуктової матриці та відстеження актуальних трендів.
• Оцінка ефективності рекламних кампаній Etsy Ads та загальних показників
магазину.

Контент та візуал:

• Підбір, обробка фото та підготовка продаючої інфографіки для карток.
• Монтаж коротких промо-відео для товарів.
• Робота з макетами та графічними редакторами (Adobe Illustrator/Photoshop/
CorelDRAW/ RDWorks).

Операційні процеси та фінанси:

• Систематизація асортименту та впровадження баз SKU у Google Sheets.
• Розрахунок собівартості (COGS), маржинальності та міжнародних тарифів доставки.
• Пошук постачальників, підрядників та налагодження комунікації з ними.
Досвід роботи

Etsy Store Manager & Analyst & Product Manager , Вироби з дерева весільної
тематики, м.Ірпінь

(10.2023-09.2026)

Управління акаунтом та обробка замовлень:

• Оперативно обробляв замовлення, контролював строки виготовлення та
координував міжнародну логістику до покупців у US/EU.
• Вів фінансову звітність, розраховував собівартість продуктів, маржу та тарифи
міжнародної доставки.
• Контролював бюджети проектів і витрати на Etsy Ads, відстежував KPI магазинів.
• Налаштував стандарти клієнтського сервісу для швидкої обробки запитів та
підтримки високого рейтингу.

Аналітика та масштабування продажів:

• Досліджував ринок US/EU, аналізував тренди та конкурентів за допомогою eRank та
Google Trends, формуючи нову продуктову матрицю.
• Розраховував ціноутворення, маржу та собівартість (COGS), оптимізував витрати на
Etsy Ads для підвищення ROI.

Адміністрування лістингів та розробка товарів:

• Створював та оптимізував картки товарів під пошукові алгоритми Etsy для залучення
стабільного органічного трафіку.
• Впровадив базу SKU в Google Sheets для асортименту з 47 товарів, що спростило
облік та швидке створення нових лістингів
• Готував візуальний контент: верстав інфографіку, обробляв фото та монтував промо-
відео під вимоги майданчика.
• Розробляв дизайн продуктів, створював векторні макети, розробляв технологічні
карти й контролював виготовлення зразків.
• Організовував та проводив фотосесії товарів: підбирав реквізит, планував
композицію, обробляв фото/відео матеріали.

Постачальники та логістика:

• Шукав постачальників сировини й товарів (зокрема на 1688), домовлявся про ціни,
обсяги та зразки.
• Координував роботу підрядників, контролював якість виготовлення та організовував
міжнародну відправку за кордон.
Менеджер з постачання, Лайкамобайл Україна, м.Київ

(09.2017-09.2021)

• Прийом, облік та інвентаризація ТМЦ.
• Постачання регіональних офісів компанії у Києві, Львові, Одесі, Харкові.
• Оформленням, комплектація та відправка замовлень.
• Аналіз складських залишків, планування нових поставок.
• Пошук підрядників і постачальників товарів та послуг, для забезпечення
операційної та маркетингової діяльності компанії.
• Переклад рахунків з української на англійську, внесення в CRM-систему та
контроль їх оплати.
• Ведення бази даних розповсюдження сім-карт, збір статистики активацій та
поповнення рахунку, формування звітності та презентацій.
• Взаємодія з логістичними компаніями та брокерами.
• Оганізація відряджень промо команди для участі у масових заходах.
• Ведення фінансової звітності.

Препресс-інженер, Типографія Україна, м.Дніпро

(01.2016-09.2017)

• Перевірка макетів на відповідність технічним вимогам друкарні, внесення
коректив, узгодження з клієнтами і запуск друку.
• Систематизація файлів, створення бази висічних штампів.
• Розробив конструкцію та дизайн упаковки зубних імплантів.
• Створював дизайн поліграфічної продукції різної складності, web-банерів та
елементів корпоративного стилю.
• Адміністрував сайт друкарні та сторінку в Facebook (ukraina-print.com).
• Фото та відео зйомку продукції та подій друкарні, монтаж та обробку файлів.
• Написання текстів для опису продукції та блогу друкарні.

Освіта & Софт

Український державний хіміко-технологічний університет (УДХТУ), Інженер-механік
(диплом спеціаліста), м.Дніпро. (09.2010 -06.2015)

Учасник програми Work and Travel (США), Eagle River, WI. (05.2012 -09.2012)

Програмний стек: Adobe Illustrator/Photoshop, CorelDraw, MS Excel / Google Sheets,
Canva, Clipchamp, AI-інструменти для e-commerce.

Англійська мова: B1+