Анна

Клюшніченко Анна

HR Team Lead | Помічник керівника з функціями HR | Operations Manager
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Готовий працювати: Одеса (офіс / гібрид / віддалено)
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @kliushn
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Професіонал із досвідом понад 10 років на стику операційного менеджменту та стратегічного управління персоналом. Пройшла кар'єрний шлях від помічника керівника та рекрутера до HR Team Lead у системних компаніях із чисельністю від 100 до 400+ співробітників. Завдяки поєднанню вищої психологічної та юридичної освіти глибоко розумію мотивацію людей, ефективно вирішую внутрішні конфлікти та мінімізую кадрові ризики бізнесу. Шукаю позицію, де зможу поєднувати роль надійної «правої руки» першої особи компанії та лідера HR-напрямку для оптимізації бізнес-процесів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Адміністративний менеджмент: Управління бізнес-процесами, координація крос-функціональних команд, контроль виконання доручень перших осіб, оптимізація робочого часу керівника, ведення діловодства.
Управління HR-процесами: Повний цикл рекрутингу (від лінійного персоналу до C-level), адаптація (onboarding), оцінка (Performance Review, 360), моніторинг eNPS, утримання та мотивація персоналу.
Лідерство та менторинг: Управління командою HR (розподіл навантаження, контроль KPI, розвиток команди).
Психологія та безпека: Вирішення конфліктних ситуацій, проведення Exit-интерв'ю, мінімізація ризиків під час розірвання трудових відносин, оцінка психологічного клімату.
HR-аналітика: Контроль та оптимізація метрик Time-to-Hire, Cost-per-Hire, Retention Rate, планування та управління бюджетом HR-департаменту.

ДОСВІД РОБОТИ

Практикуючий психолог
01.2026 –

HR TeamLead
11.2023 – 10.2025 (Сфера діяльності — дистрибуція В2В (Україна та Європа, 400+ співробітників)
Управління командою: Керувала командою з 5 HR-менеджерів та 1 ресерчера (постановка завдань, контроль KPI, навчання).
Оптимізація процесів: Провела аудит та перебудувала систему рекрутингу, адаптації та оцінки персоналу, що підвищило швидкість закриття позицій.
Взаємодія з бізнесом: Працювала як HR Business Partner із Hiring Managers та C-level щодо стратегії найму та формування команд.
Бюджетування та аналітика: Управляла HR-бюджетом (ATS, інструменти пошуку).
Моніторила ключові метрики (Time-to-Hire, Cost-per-Hire, Retention Rate, eNPS) та готувала звіти для топ-менеджменту.
Особистий рекрутинг: Успішно вела та закривала критично важливі та керівні вакансії через Executive Search / Headhunting.

Рекрутер
09.2021 – 11.2023 (Сфера діяльності — дистрибуція В2В (Україна та Європа, 400+ співробітників)

Повний цикл підбору персоналу (Full-cycle recruitment) від відкриття вакансії до оферу кандидату (від лінійних позицій до C-level керівників).
Активний пошук кандидатів (Sourcing) з використанням Work, Robota, Djinni, Telegram-каналів та альтернативних джерел. Ведення бази кандидатів в ATS-системі та регулярна звітність про хід підбору.
Супровід кандидатів до моменту виходу на роботу, перевірка рекомендацій з попередніх місць.

Практикуючий психолог
01.2017 – 07.2021

Помічник керівника
2013 – 2014 (Сфера діяльності — торгівля нафтопродуктами (Україна, 100+ співробітників)
Повна адміністративна та організаційна підтримка першої особи компанії.
Ведення робочого календаря керівника, організація та координація внутрішніх/зовнішніх зустрічей та переговорів.
Контроль виконання розпоряджень та доручень керівника керівниками структурних підрозділів. Робота з конфіденційною інформацією, прийом та розподіл вхідної інформації, координація життєдіяльності офісу.

Помічник керівника
2006 – 2010 (Сфера діяльності — торгівля нафтопродуктами (Україна, 200+ співробітників)

Організація документообігу, підготовка звітів, презентацій та аналітичних матеріалів для керівництва.
Координація бізнес-поїздок та тревел-підтримка (бронювання квитків, готелів, оформлення віз).
Організація корпоративних заходів, нарад та протоколювання робочих зустрічей.
Ефективна комунікація з ключовими партнерами та клієнтами від імені керівника.

ОСВІТА
Південноукраїнський педагогичний університет ім. К. Д. Ушинського
Психологія, Одеса

Одеський національний університет ім. І. І. Мечникова
Правознавство, Одеса