Олександра

ОЛЕКСАНДРА
ПАЛАДІЙЧУК
ДОСВІД РОБОТИ

ЗАСТУПНИК МЕНЕДЖЕРА У РЕСТОРАНІ
Convictus Cracovia, Краків 2025-2026

- Координувала та організовувала роботу зміни (понад 10 співробітників),
складала графіки, розподіляла обов'язки.
- Навчання та адаптація: стажування та навчання нового персоналу
відповідно до стандартів сервісу готелю.
- Логістика та постачання: комунікувала з постачальниками, контролювала
закупівлі, наявність необхідних матеріалів та облік товарів.
- Операційне планування: обговорювала з командою цілі, контролювала
виконання щоденних планів та якість обслуговування.
- Вирішення конфліктів: оперативно вирішувала форс-мажорні ситуації

ПЕРСОНАЛЬНИЙ ПРОФІЛЬ підтримуючи високий рівень лояльності.

АДМІНІСТРАТОР-КООРДИНАТОР / SMM-ФАХІВЕЦЬ /
Відповідальна, комунікабельна та швидко адаптуюся до
нових умов. Маю понад 4 роки досвіду роботи у сфері ОСОБИСТИЙ АСИСТЕНТ
гостинності та обслуговування клієнтів, працювала Massage Therapist , Канада 2024-2026
офіціанткою, баристою та заступником менеджера . Маю
досвід роботи з людьми різних національностей, - Адміністрування та запис: вела графік прийому клієнтів, обробляла вхідні
організації роботи команди, вирішення нестандартних запити координувала .
ситуацій та забезпечення високого рівня сервісу. Також - SMM та контент-мейкінг: повністю відповідала за ведення та просування
маю досвід у маркетингу та просуванні бізнесу в соціальних мереж (створення фото/відео контенту, написання текстів,
соціальних мережах. викладка сторіз/рілс).
- Організація виїзних зйомок: планувала та супроводжувала виїзні фото/
відео сесії та заходи, відповідала за підготовку локацій та реквізиту.
- Асистентські завдання: виконувала особисті доручення керівника,
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ координувала робочі поїздки, вела первинне діловодство та комунікацію.

Лідерські якості та вміння організовувати роботу команди.
Комунікабельність та ефективна взаємодія з людьми. ОФІЦІАНТ, ОБСЛУГОВУВАННЯ РІЗНИХ ЗАХОДІВ
Вміння працювати з клієнтами та знаходити Radisson Red, Краків 2025-2026
індивідуальний підхід.
Організація робочих процесів та планування завдань. - Забезпечувала якісне та гостинне обслуговування відвідувачів відповідно

Робота в команді та координація спільних завдань. до міжнародних стандартів мережі Radisson.

Стресостійкість та здатність працювати в динамічному - Щоденно спілкувалася та надавала консультації іноземним гостям готелю

середовищі. англійською та польською мовами.

Швидке навчання та адаптація до нових умов.
Вміння працювати з великим обсягом інформації.
ОФІЦІАНТ, ХОСТЕС ,ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
Базові навички маркетингу та просування в соціальних
мережах. Мережа закладів : (YukiHana Sushi, The Dessert Plate, Zak's Diner та ін.)
Вільне спілкування українською ,польською та англійською Оттава , Смітс- Фолс Канада 2022-2024

мовами. -Надання високого рівня сервісу відповідно до канадських стандартів.
- Зустріч та супровід гостей (Hostess): відповідала за привітну зустріч
відвідувачів, бронювання столиків.
- Робота в умовах високої завантаженості (High-Volume): ефективно
працювала у швидкому темпі, стресостійкість.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ - Командна взаємодія: швидко адаптувалася до різних колективів,
стандартів та внутрішніх правил закладу.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) ОСВІТА
КРЕМЕНЕЦЬКИЙ МЕДИЧНИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ ІМЕНІ АРСЕНА
РІЧИНСЬКОГО
повна загальна середня освіта 2022