Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з бронювання

from 12.2023 to 07.2026 (2 years 8 months)
Фенікс Медікал Резорт, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка вхідних звернень клієнтів
Оформлення підтвердження та супровід бронювання
Консультація клієнтів щодо послуг доступності та організаційних питань
Побудова доброзичливості комунікації та якісного сервісу
Робота з SRM системою
Робота в Ехcell
Підготовка та ведення робочої документації
Контроль реагування та швидке вирішення будь яких ситуацій
Самоорганізація

Education

Львівська політехніка

Психологія, Львів
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Інвентаризація
• Висока працездатність
• Ведення соціальних мереж
• Проведення касових операцій
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• MS Excel
• Наполегливість
• Організаторські здібності
• Чесність
• Активний продаж
• Грамотна усна та письмова мова
• Урегулювання конфліктів
• Бронювання номерів
• Ведення переговорів
• Активність
• Цілеспрямованість
• Бронювання на Booking.com

Language proficiencies

English — average