Микита

МИКИТА Київ, 03151

ХУРЦІЯ [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)
SUPPORT

ПРО СЕБЕ
ДОСВІД РОБОТИ
Клієнтоорієнтований фахівець із
ТОВ Менеджер з продажу
високим рівнем емпатії,
УКРПРИВАТБІЗНЕС
грамотною письмовою мовою та Робота із клієнтами. Консультації клієнтів щодо
Київ
досвідом комунікації з людьми. асортименту, стилів, підбір готових рішень. Робота з
2013 - 2014 запереченнями. Врегулювання питань пов'язаних з боєм
Вмію швидко знаходити спільну
мову, вирішувати складні товару при транспортуванні, фабричним браком чи
індивідуальними поверненнями.
питання з турботою про клієнта
та підтримувати високі
стандарти сервісу. Готовий MY FIT Спеціаліст з обслуговування клієнтів
швидко вчитися, опановувати Київ
нові інструменти та бути 2014 - 2018 Проведення консультацій, надання оперативної та вичерпної
надійною опорою для команди інформації користувачам.
та користувачів. Впевнений Супровід клієнтів на всіх етапах звернення, вирішення
користувач ПК. Маю стабільне спірних та складних ситуацій.
інтернет-з'єднання та обладнане Ведення листування у чатах і месенджерах із дотриманням
робоче місце для віддаленої tone of voice компанії.
Фіксація звернень у базі даних та контроль вирішення питань
роботи. Для зв'язку зі мною
клієнтів.
пишіть у Telegram, WhatsApp чи
email.
ІНТЕРНЕТ- Менеджер
МАГАЗИН ВЗУТТЯ
Проведення консультацій, надання оперативної інформації.
Київ
Консультації клієнтів щодо асортименту.
2018 - 2023
НАВИЧКИ Супровід клієнтів на всіх етапах звернення, вирішення
спірних та складних питань.
Ведення листування у чатах і месенджерах.
КОМУНІКАБЕЛЬНІСТЬ
Фіксація звернень у базі даних та контроль вирішення питань
клієнтів.
ВМІННЯ СЛУХАТИ

АНАЛІЗ ДАНИХ

ОСВІТА
НАСТІЙЛИВІСТЬ

ПЕРЕКОНЛИВІСТЬ НАЦІОНАЛЬНИЙ Бакалавр
ПЕДАГОГІЧНИЙ
КОМАНДНА РОБОТА УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ
М.П
ДРАГОМАНОВА
2017

МОВИ

ENGLISH

УКРАЇНСЬКА МОВА

РОСІЙСЬКА МОВА