Personal information hidden

Титова Катерина Володимирівна
Місто проживання: Запоріжжя
Вид зайнятості: Повна зайнятість, неповна зайнятість
Вік: 37 років
Готова працювати : дистанційно

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з понад 2-річним досвідом роботи з Amazon. Маю досвід роботи з великими обсягами даних у Google Sheets, їх обробки, систематизації та аналізу результатів. Володію навичками роботи з Seller Central (DE, FR, IT, ES, MX, AU, SA, AE та іншими маркетплейсами)., Amazon, Claude та іншими інструментами, необхідними для ефективного виконання робочих завдань і оптимізації робочих процесів. Багатозадачна, уважна до деталей, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових інструментів і робочих процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Shipping Specialist Maya B LLC
02.2024- дотепер
• Аналіз якості доставки відправлень
• Відстеження якості та швидкості доставки від постачальників
• Виконання рефандів клієнтам та відстеження кількості клеймів
• Виконання друку лейб повернення товарів та завантаження їх у систему
Інженер з технічного аудиту 2 категорії ПАТ «Запоріжжяобленерго»
03.2021 — 02.2024
• Перевірка правильності обліку електричної енергії у юридичних споживачів.
• Спілкування з клієнтами щодо користування електричною енергією.
• Підготовка відповідей на звернення споживачів
• Опрацювання результатів перевірок та робочої документації.
Інженер з балансів | ПАТ «Запоріжжяобленерго»
03.2019 — 03.2021
• Аналіз та порівняння обсягів споживання електричної енергії.
• Підготовка відповідей на звернення споживачів.
• Робота з інформацією щодо споживання електричної енергії та її аналіз.
• Підготовка та опрацювання робочої документації.
Інженер з технічного аудиту | ПАТ «Запоріжжяобленерго»
03.2013 — 03.2019
• Перевірка правильності обліку електричної енергії у юридичних споживачів.
• Спілкування з клієнтами щодо користування електричною енергією.
• Видача рахунків на додаткові послуги.
• Опрацювання результатів перевірок та робочої документації.
Промоутер | ПП «Promoshiontechnologies»
2009 — 2011
• Консультування покупців щодо вибору продукції.
• Інформування про споживчі характеристики та конкурентні переваги продукції.
• Залучення покупців та просування товарів під час промоакцій.
• Ведення звітності.
ОСВІТА
Запорізька державна інженерна академія | 2007 — 2013
• Факультет: енергетики та енергозбереження.
• Спеціальність: енергетичний менеджмент.
• Диплом магістра з відзнакою.
• Кваліфікація: професіонал з енергетичного менеджменту.
ДОДАТКОВА ОСВІТА
• 2011 — 2012 — Запорізька державна інженерна академія, факультет післядипломної освіти. Спеціальність «Облік та аудит». Диплом спеціаліста, кваліфікація — економіст з бухгалтерського обліку та аналізу господарської діяльності.
• 2019 — 2020 — Brain Academy. WEB-Design. Кваліфікація — Junior UX/UI Designer.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Аналіз даних та обсягів споживання електричної енергії
• Комерційний облік електричної енергії
• Робота зі зверненнями та комунікація зі споживачами
• Підготовка та опрацювання документації
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Figma
ЗНАННЯ МОВ
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — Intermediate