Софія

Софія Вишнякова
Менеджер з продажу | Менеджер по роботі з клієнтами
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Львів
Повна / часткова зайнятість | Дистанційна робота | Зарплата від 30 000 грн
Професійний профіль
Менеджер з продажу з досвідом роботи з клієнтами, холодних дзвінків та розвитку клієнтської бази. Володію етапами продажу: встановлення контакту, виявлення потреб, презентація пропозиції, робота із запереченнями, переговори та підведення клієнта до угоди. Комунікабельна, переконлива, швидко навчаюся та легко освоюю нові інструменти.
Ключові навички
• Продажі та робота з клієнтами
• Повний цикл продажу
• Виявлення та аналіз потреб клієнта
• Презентація товарів і послуг
• Робота із запереченнями
• Переговори та підведення до угоди
• Холодні дзвінки та телефонні продажі
• Залучення нових клієнтів
• Розвиток і ведення клієнтської бази
• Складання комерційних пропозицій
• Аналіз продажів і ринку
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність і переконливість
• Активне слухання
• Швидке навчання та адаптація до нових процесів
• Організація робочого часу та командна робота
Досвід роботи
Менеджер з оптових продажів | ТОВ «Феніксбудком»
04.2021 – 02.2022 | Львів
• Обслуговування та консультування клієнтів
• Холодні дзвінки та залучення нових покупців
• Розвиток клієнтської бази
• Ведення клієнтської бази та облік дзвінків і зустрічей
• Аналіз ринку та продажів
Флорист
10.11.2023 – 01.09.2024 | Львів
• Консультування клієнтів та підбір товарів відповідно до потреб
• Продаж квітів і робота з індивідуальними замовленнями
• Комунікація з клієнтами та постачальниками
• Декорування заходів: весілля, корпоративи
Адміністратор | Kraina Pierogów
10.2020 – 04.2021 | Варшава, Польща
• Контроль якості обслуговування клієнтів
• Керівництво персоналом торгового залу — 4 працівники
• Навчання працівників та організація графіків
• Управління товарними запасами й асортиментом
• Аналіз продажів
• Розрахунок клієнтів та інкасація
Вчитель-вихователь | Художня школа ім. Олекси Новаківського
01.2019 – 05.2020 | Львів
• Викладання рисунку, малярства та композиції для дітей 5–15 років
• Комунікація та робота з різними типами учнів
Освіта
Львівський коледж декоративного і ужиткового мистецтва ім. І. Труша
Художнє ткацтво | 2014–2019 | Освітній рівень: вища освіта, молодший бакалавр
Комп'ютерні навички
MS Word, MS Excel, MS Outlook, 1С, Poster, електронна пошта, соціальні мережі, Windows
Особисті якості
Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, самовпевненість, адаптивність, ініціативність, організованість, орієнтація на вирішення проблем.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення: категорія B