Тетяна

Резюме

Особисті дані

ПІБ Тетяна Тяпочкіна

Адреса електронної пошти [open contact info](look above in the "contact info" section)

Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Київ

Освіта

вер 2012 - черв 2016 Менеджмент
КНТЕУ, Київ

Досвід роботи

вер 2025 - січ 2026 Risk management
VeliBC
Аналіз та оцінка фінансових ризиків для мінімізації можливих втрат.
Розробка та впровадження стратегій управління ризиками для
забезпечення фінансової стабільності компанії.
Моніторинг ринкових тенденцій і змін у законодавстві, що впливають на
ризики бізнесу.
Співпраця з різними відділами для ідентифікації та управління
потенційними ризиками.

січ 2026 - серп 2026 account manager
combo cards
Керування портфелем клієнтів для досягнення цілей продажу та
збільшення прибутку компанії
Проведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій та
укладення угод з новими та існуючими клієнтами
Співпраця з міжфункціональними командами для вирішення питань
клієнтів та підвищення рівня їх задоволеності

2024 - 2025 Customer support manager
VeliBC
Координація взаємодії з клієнтами для швидкого та ефективного
вирішення їх питань.
Аналіз зворотного зв'язку клієнтів для покращення якості
обслуговування.
Співпраця з різними відділами для оперативного реагування на потреби
клієнтів.
Моніторинг та управління скаргами з метою забезпечення позитивного
досвіду клієнтів.

Це резюме створено з CVwizard.com.

Навички

Управління клієнтськими портфелями Переговори та укладення угод

Співпраця з міжфункціональними командами Клієнтоорієнтований підхід

Аналіз фінансових ризиків Підготовка комерційних пропозицій

Розробка стратегії управління ризиками

Мови

Англійська B1 Російська B1

Польська A2

Це резюме створено з CVwizard.com.