Анастасія

КОШЕЛЬ
АНАСТАСІЯ
Менеджер Instagram / Direct •
Менеджер онлайн-магазину

ПРО СЕБЕ
Маю понад 7 років досвіду роботи з клієнтами:
консультації, листування, прийом замовлень, ведення
Instagram та Telegram. Працюю з Canva, швидко освоюю
нові сервіси та уважна до деталей.
Шукаю віддалену роботу з основним форматом комунікації
в чатах та месенджерах.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
2019 –
Власниця / майстер манікюру та педикюру
дотепер
@koshel_nastia Власна справа
робота та комунікація з клієнтами;
м. Київ
консультація клієнтів через Instagram та
Telegram;
Освіта
прийом заявок та ведення записів;
Диплом бакалавра ведення клієнтської бази;
Київський національний організація власного робочого процесу;
університет культури і ведення Instagram-сторінки;
мистецтв створення постів, сторіс та іншого візуального
2012-2016 контенту в Canva;
Спеціальність
Театральне мистецтво/
Режисер естради та шоу 2014
Офіціант
бізнесу - Кафе “Двері”
2016
Ключові навички прийом та виконання замовлень
спілкування з клієнтами;
Instagram / Direct — переписка,
робота в активному темпі;
консультації, прийом замовлень
вирішення нестандартних ситуацій;
Telegram — робоче листування,
комунікація з клієнтами Робота в Google
2014
Canva — пости, сторіс, рекламні Спеціаліст з підтримки клієнтів

матеріали консультування клієнтів щодо роботи та

Клієнтський сервіс — консультація, можливостей пошукової системи Google;

робота із запитами робота із запитами клієнтів;
надання інформації та допомога у вирішенні
Особисті якості питань;
Відповідальність та організованість робота з Google-інструментами та таблицями

Комунікабельність і систематизація інформації.

клієнтоорієнтованість Додатковий досвід
Уважність до деталей Телеканали | студентські роки
Пунктуальність та самостійність робота в динамічному середовищі;
Швидке навчання комунікація;
Організація та контроль процесів виконання завдань у встановлені терміни.